基于腾讯问卷的便利店技术人员满意度测评体系研究

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄区间是？

Q3:您在便利店行业从事技术相关工作的年限是？

Q4:您目前的技术岗位职级是？

Q5:您目前负责的便利店门店数量范围是？

Q6:请对您当前岗位的整体工作满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对您目前的薪酬福利水平（含基本工资、绩效奖金、补贴等）满意度进行评分（1-5分）

Q8:请对您的工作排班合理性（如加班频率、调休安排、应急响应机制）满意度进行评分（1-5分）

Q9:请对门店提供的技术工具与设备配置（如维修工具、检测设备、运维系统账号权限）满意度进行评分（1-5分）

Q10:您认为当前门店智能设备（如自助收银机、智能货架、温控系统、监控系统）的故障发生频率如何？

Q11:请对您处理设备故障时获得的后台技术支持（如总部技术团队响应速度、问题解决效率）满意度进行评分（1-5分）

Q12:您在日常技术运维工作中遇到的主要困难有哪些？

Q13:请对公司提供的技术培训内容（如新设备操作、故障排查技巧、系统升级培训）实用性进行评分（1-5分）

Q14:您平均每年参加公司组织的技术类培训次数是？

Q15:请对您当前岗位的职业晋升通道清晰度满意度进行评分（1-5分）

Q16:您认为以下哪些激励措施最能提升您的工作积极性？

Q17:请对您所在技术团队的协作氛围满意度进行评分（1-5分）

Q18:您是否了解公司针对技术岗位的绩效考核标准？

Q19:请对当前绩效考核指标与您实际工作内容的匹配度进行评分（1-5分）

Q20:您认为便利店数字化转型（如引入智能盘点、无人值守、AI客流分析等）对您的技术工作压力影响如何？

Q21:您向身边从事技术工作的朋友推荐来本品牌便利店担任技术岗位的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q22:您认为当前便利店技术运维体系最需要优化的环节是？

Q23:您未来1-2年的职业规划是？

Q24:请对公司针对技术岗位的劳动保护措施（如高空作业防护、带电操作安全保障、应急维修交通补贴）满意度进行评分（1-5分）

Q25:结合您的实际工作经验，您对提升便利店技术人员工作满意度还有哪些具体的建议或意见？