网络游戏门店青少年体验调研方案设计研究

您好!非常感谢您参与本次网络游戏门店青少年体验调研,本次调研旨在了解青少年在网络游戏门店的真实消费与体验感受,所有数据仅用于调研方案设计研究,问卷匿名填写,约需5分钟,请您根据实际情况作答即可。

Q1:您的年龄段是?

12岁及以下
13-15岁
16-18岁
19-24岁

Q2:您平均每月前往网络游戏门店的频率是?

几乎不去
1-2次
3-5次
6次及以上

Q3:您通常每次在网络游戏门店停留的时长是?

1小时以内
1-3小时
3-5小时
5小时以上

Q4:您选择前往网络游戏门店消费的主要原因有哪些?

设备配置更高
网络环境更稳定
和朋友结伴社交
门店有专属活动福利
氛围更好更有代入感
其他

Q5:您对常去的网络游戏门店的设备满意度如何?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q6:您对门店的网络流畅度满意度如何?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q7:您在网络游戏门店体验过以下哪些服务?

包时/包夜套餐
零食饮品售卖
游戏赛事组织
陪玩服务
会员充值福利
新游试玩活动
都没体验过

Q8:您认为门店的收费标准是否合理?

非常不合理
不太合理
一般
比较合理
非常合理

Q9:您对门店工作人员的服务态度满意度如何?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q10:您觉得门店的环境卫生情况(通风、座椅舒适度、清洁度等)如何?

很差
较差
一般
较好
很好

Q11:您认为当前网络游戏门店对青少年群体存在哪些需要改进的问题?

未成年人准入管理不规范
消费引导不透明
时长提醒缺失
内容分级提示不足
安全保障不到位
没有明显问题

Q12:您是否遇到过门店未按规定核验年龄、允许未成年人违规进入的情况?

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
不清楚

Q13:您认为门店是否有必要设置青少年专属消费时长提醒?

完全没必要
不太有必要
无所谓
比较有必要
非常有必要

Q14:您是否支持网络游戏门店针对青少年群体推出健康引导类的服务(如定时休息提醒、消费限额提示等)?

完全不支持
不太支持
无所谓
比较支持
非常支持

Q15:您认为哪些措施能有效提升青少年在网络游戏门店的正向体验?

严格落实身份核验制度
设置合理的青少年消费上限
定期组织健康电竞科普活动
优化门店环境与安全管理
推出适合青少年的平价体验套餐
其他

Q16:请您对当前去过的网络游戏门店的整体青少年友好度打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q17:您未来半年内前往网络游戏门店消费的意愿如何?

完全不会去
可能不会去
不确定
可能会去
一定会去

Q18:您是否会向身边的同龄人推荐体验感好的网络游戏门店?

肯定不会
可能不会
不确定
可能会
肯定会

Q19:您更希望网络游戏门店增加哪些面向青少年的正向活动?

电竞技能公益培训
青少年电竞赛事
网络素养科普讲座
亲子互动体验活动
学业解压休闲专场
其他

Q20:对于优化网络游戏门店的青少年体验,您还有哪些其他的建议或想法?

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网络游戏门店青少年体验调研方案设计研究
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