表单制作工具使用行为与需求洞察调研

您好！感谢您参与本次关于表单制作工具使用体验与需求的调研。本次问卷旨在深入了解用户在表单制作过程中的真实痛点、使用习惯与功能期待，所有数据仅用于洞察分析，答案无对错之分，预计占用您3-5分钟时间，感谢您的支持！

Q1:您是否有过在线表单制作的相关经历？

经常制作，是日常工作/学习的常用工具

偶尔制作，有特定需求时才会使用

很少制作，仅使用过1-2次

从未制作过（可直接跳至问卷末尾提交）

Q2:您通常在什么场景下需要进行表单制作？

工作场景：信息收集、报名登记、调研问卷等

学习场景：作业提交、活动组织、课题调研等

个人场景：聚会统计、兴趣社群信息收集等

商业场景：客户留资、订单收集、满意度回访等

其他场景

Q3:您选择表单制作工具时，最看重以下哪些因素？

操作门槛低，无需专业技能即可快速上手

模板丰富，可直接套用适配不同场景

功能齐全，支持逻辑跳转、数据统计等高级能力

免费额度充足，基础功能无需付费

数据安全有保障，收集的信息不会泄露

分享渠道多，可快速分发到微信、邮箱等平台

界面简洁美观，制作出的表单视觉效果好

Q4:您平均每次完成一份可用表单制作的时长大概是多久？

10分钟以内

10-30分钟

30分钟-1小时

1小时以上

Q5:您在表单制作过程中，最常遇到哪些问题？

模板同质化严重，很难找到贴合自身需求的模板

操作逻辑复杂，调整样式、设置功能需要反复摸索

免费版功能限制多，关键能力需要开通付费会员

移动端适配差，在手机上编辑或填写体验不佳

数据导出不便，无法直接对接自己常用的分析工具

表单加载速度慢，填写者容易中途退出

其他问题

Q6:请为您目前最常使用的表单制作工具的整体易用性打分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q7:您使用过以下哪些类型的表单制作相关功能？

基础题型：单选、多选、填空等常规题目设置

高级题型：评分、NPS、文件上传、签名等特殊题目

逻辑设置：根据填写者答案自动跳转对应题目

外观定制：自定义表单背景、logo、主题色

数据管理：实时查看收集结果、自动生成统计图表

协同编辑：邀请团队成员共同编辑同一份表单

第三方对接：将表单数据同步到企业微信、飞书、Excel等工具

Q8:您是否愿意为更优质的表单制作工具功能付费？

非常愿意，只要功能能满足需求就会付费

比较愿意，价格合理的话会考虑付费

不确定，要看具体功能是否是刚需

不太愿意，更倾向于使用免费功能

完全不愿意，不会为这类工具花钱

Q9:您能接受的表单制作工具会员年付价格区间是？

50元以内

50-150元

150-300元

300元以上

无付费意愿，不关注价格

Q10:如果一款表单制作工具推出AI辅助能力，您最期待哪些功能？

AI根据需求描述自动生成完整表单框架与题目

AI自动优化题目表述，避免歧义引导有效填写

AI自动分析收集到的数据，直接生成洞察报告

AI自动适配不同场景的表单样式与排版

AI智能识别填写异常，自动剔除无效问卷

其他AI相关功能

Q11:您平时主要通过什么渠道了解新的表单制作工具？

同事、朋友、同学的推荐

短视频平台、社交平台的内容种草

搜索引擎搜索相关需求时发现

办公软件应用商店的推荐

工作/学习场景中的强制使用要求

其他渠道

Q12:您向身边有需求的人推荐您正在使用的表单制作工具的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q13:您认为当前市面上的表单制作工具普遍存在哪些不足？

产品功能大同小异，缺乏差异化亮点

广告弹窗多，免费版使用体验差

对小众场景的支持不足，很难找到适配模板

数据安全保障说明不清晰，不敢收集敏感信息

客服响应慢，遇到问题很难快速解决

其他不足

Q14:您未来1年内增加表单制作工具使用频率的可能性有多大？

肯定会增加，相关需求会越来越多

可能会增加，视工作/学习安排而定

基本不变，需求和现在差不多

可能会减少，有其他替代方案可以满足需求

肯定会减少，几乎不会有相关需求

Q15:请为您对表单制作工具的模板丰富度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:关于表单制作工具的功能优化或体验提升，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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