药店用户离职调研报告

您好！感谢您参与本次药店用户离职调研报告相关问卷，您的真实反馈将帮助我们深入了解离职背后的核心原因，为行业人才保留与服务优化提供数据支撑。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于整体数据分析，请根据实际情况放心填写。

Q1:您的岗位类型属于以下哪一类？

药店营业员

驻店药师

店长/门店管理岗

采购/运营等后台岗

其他岗位

Q2:您在当前/最近任职的药店工作时长为？

6个月以内

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前的在职状态是？

已离职，离职时间在3个月以内

已离职，离职时间3-12个月

有离职意向，正在考虑中

暂无离职打算

Q4:请对您当前/任职期间的整体工作满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:若您产生过离职想法，最主要的触发因素有哪些？

薪资待遇低于预期

工作强度大、排班不合理

职业发展空间有限

团队氛围或管理方式不适

专业能力提升机会少

个人或家庭原因

其他因素

Q6:您认为当前药店行业的薪酬水平与工作付出的匹配度如何？

完全不匹配，付出远高于回报

匹配度较低

基本匹配

匹配度较高

非常匹配

Q7:您认为药店岗位最吸引从业者长期留存的因素有哪些？

稳定的薪酬福利体系

清晰的晋升发展通道

系统的专业技能培训

人性化的管理模式

和谐的团队氛围

合理的工作时长与排班

其他

Q8:请对您所在药店的绩效考核制度合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q9:您所在的药店是否为员工提供定期的医药专业知识或服务技能培训？

定期开展，培训内容实用

偶尔开展，内容针对性一般

很少开展，基本流于形式

从未提供相关培训

Q10:您认为以下哪些管理问题最容易导致药店员工流失？

销售指标过高，压力过大

管理方式简单粗暴，缺乏人文关怀

奖惩机制不公平

跨部门/岗位协作不畅

不重视员工提出的合理建议

其他管理问题

Q11:您是否清晰了解所在药店的员工晋升路径与标准？

非常清晰，路径明确透明

大致了解，但标准不够明确

听说过，但没有具体说明

完全不了解

Q12:请对您工作期间感受到的团队归属感进行评分（1分完全没有归属感，5分归属感很强）

分数

标签

Q13:在员工福利方面，您认为药店最需要补充或优化的是哪些内容？

基础社保与公积金足额缴纳

节假日福利或加班补贴

年度健康体检

员工购药优惠

带薪年假等休假保障

其他福利

Q14:您认为药店的工作排班安排对您的个人生活影响程度如何？

影响很大，经常打乱生活节奏

有一定影响，但可以接受

基本没有影响

排班灵活，适配个人需求

Q15:如果您已经离职，离职后主要的职业去向是？

同行业其他药店任职

医药生产/流通企业岗位

医疗机构相关岗位

转行到其他行业

自主创业

暂未就业/其他

Q16:您认为当前药店行业对专业医药人才的吸引力如何？

吸引力很低，人才流失严重

吸引力一般

吸引力较强

吸引力很强，人才流入稳定

Q17:请对您所在药店的客户服务压力程度进行评分（1分压力极小，5分压力极大）

分数

标签

Q18:您认为哪些措施能够有效降低药店员工的离职率？

建立有竞争力的薪酬增长机制

优化绩效考核指标，减轻不合理销售压力

完善培训与晋升体系

推行人性化排班与管理制度

加强团队文化建设

丰富员工福利保障

其他措施

Q19:您是否会向身边正在求职的朋友推荐药店相关工作岗位？

肯定不会推荐

可能不会推荐

不确定

可能会推荐

肯定会推荐

Q20:结合您的实际工作经历，您对药店优化人才保留机制还有哪些具体的建议？

填空1

药店用户离职调研报告

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