基于飞书问卷的健身店员需求分析调研问卷

您好！本次调研将通过飞书问卷收集健身门店店员的真实工作诉求与服务痛点，所有数据仅用于需求分析与服务优化，填写约需5分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在健身门店的规模属于

小型社区店（会员数500人以下）

中型商圈店（会员数500-2000人）

大型综合店（会员数2000人以上）

连锁品牌分店

Q2:您在健身门店的岗位是

会籍顾问

私人教练

团课教练

前台运营

门店店长

后勤支持人员

Q3:您从事健身门店相关工作的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您日常工作中最耗费时间的事务有哪些

会员信息登记与跟进

课程排期与预约提醒

业绩统计与报表制作

会员投诉与售后处理

设备巡检与场地维护

活动策划与推广执行

Q5:请对您当前使用的门店管理工具的易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q6:您认为当前门店运营流程中存在哪些突出痛点

会员数据分散难以统一管理

跨岗位协作沟通效率低

业绩数据统计滞后不准确

会员跟进提醒不及时易流失

排课调课流程繁琐易冲突

移动端办公功能不完善

Q7:您所在门店目前是否使用在线问卷工具收集会员反馈或内部调研

经常使用

偶尔使用

从未使用

Q8:若使用在线调研工具，您最看重哪些功能

问卷模板丰富可快速创建

数据自动统计与可视化分析

支持多渠道分发填写

可设置逻辑跳转提升填写体验

数据安全权限可控

可与内部办公系统打通

Q9:您认为高效的内部调研工具对提升门店运营效率的帮助程度如何（1分几乎无帮助，5分帮助极大）

分数

标签

Q10:您希望通过内部调研收集哪些维度的信息

会员对课程与服务的满意度

员工工作诉求与培训需求

门店活动的效果反馈

新业务推广的接受度调研

设备与场地的改进建议

Q11:您平均每月需要参与或发起内部调研/会员问卷的频次是

1次及以下

2-3次

4-5次

5次以上

Q12:如果向同行推荐一款支持协同办公的在线问卷工具，您的推荐意愿是多少（0分完全不推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q13:您认为健身门店员工最需要的数字化办公支持包含哪些方面

客户关系管理（CRM）功能

智能排课与预约系统

业绩自动核算工具

内部即时沟通协作

培训学习与考核系统

数据化经营分析看板

Q14:您是否了解飞书问卷在协同调研与数据汇总方面的相关功能

非常了解，经常使用

有一定了解，偶尔使用

听说过但未使用过

完全不了解

Q15:您认为调研工具与日常办公系统打通，对减少重复工作的价值如何（1分毫无价值，5分价值很高）

分数

标签

Q16:若引入适配健身场景的问卷调研工具，您希望它优先解决哪些问题

会员到店体验快速反馈收集

员工排班与需求调研

私教课满意度实时回收

新店选址周边需求调研

健身课程偏好调研

门店促销活动效果追踪

Q17:您更倾向于通过哪种设备填写工作相关的调研问卷

手机端

电脑端

平板端

都可以

Q18:对于健身门店的数字化运营工具，您还有哪些具体的需求或建议？

填空1

基于飞书问卷的健身店员需求分析调研问卷

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