基于学生满意度的电影院服务改进研究调查问卷

Q1:您的身份是

Q2:您平均每月到电影院观影的频次是

Q3:您通常选择的观影时段是

Q4:您选择电影院时主要考虑的因素有哪些

Q5:请您对电影院的线上购票、选座流程便捷度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对电影院的票价合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对电影院的取票、入场等候效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请您对影厅的座椅舒适度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请您对影厅的音画放映效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请您对影厅的环境卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请您对影厅的温度、通风适宜度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请您对影院3D眼镜的清洁度与佩戴舒适度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:请您对影院售卖的零食、饮品种类丰富度与价格合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:请您对影院工作人员的服务态度与响应效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:请您对影院的卫生间清洁度与配套设施完善度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您在观影过程中遇到过以下哪些困扰

Q17:您认为影院针对学生群体推出的哪些优惠活动更有吸引力

Q18:您向身边同学推荐该影院观影的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q19:如果影院优化以下哪项服务，最能提升您的整体观影体验

Q20:结合您的观影经历，您对电影院服务改进还有哪些具体的建议或意见？