医疗健康满意度调查免费模板（金数据平台设计要点解析）

Q1:您本次就诊的医疗机构类型是？

Q2:您就诊的科室属于以下哪类？

Q3:请对预约挂号流程的便捷程度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q4:请对到院后候诊等待时长的合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

Q5:您认为导诊人员的服务态度如何？

Q6:请对主治医生的问诊专业度进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）

Q7:您认为医生在诊疗过程中哪些方面做得较好？

Q8:请对护士的护理服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您认为检查检验环节的等待时长是否可接受？

Q10:请对检查检验报告出具的及时性进行评分（1分非常不及时，5分非常及时）

Q11:您对药房取药流程的便捷程度感受如何？

Q12:请对本次就诊的整体医疗费用合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

Q13:您认为本次就诊过程中存在哪些不足？

Q14:您对就诊区域的环境卫生状况是否满意？

Q15:您是否清楚本次诊疗后的复诊安排与注意事项？

Q16:请对医疗机构的隐私保护措施（如一医一患、诊室私密性等）进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q17:您向亲友推荐该医疗机构的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q18:您是否有过线上问诊/线上复诊的经历？

Q19:若您使用过线上医疗服务，请对其便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q20:您认为当前医疗服务最需要改进的方向是？

Q21:您是否愿意参与后续的医疗服务满意度跟踪调研？

Q22:您对提升医疗服务质量还有哪些具体的意见或建议？