满意度调查：数码产品用户体验与使用反馈收集

您好！欢迎参与本次满意度调查，本问卷旨在了解您对数码产品的使用体验与真实感受，您的反馈将帮助我们持续优化产品与服务，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您日常使用频率最高的数码产品类型是

智能手机

笔记本电脑

平板电脑

智能穿戴设备

耳机/音箱类音频设备

其他

Q4:您更换主力数码产品的平均周期是

1年以内

1-2年

2-3年

3年以上

Q5:您选购数码产品时最看重的因素是

性能配置

外观设计

价格性价比

品牌口碑

售后服务

续航能力

Q6:您通常通过哪些渠道了解数码产品的相关信息

电商平台评价

数码博主测评

亲友推荐

线下门店体验

品牌官方宣传

社交平台讨论

Q7:请为您目前正在使用的主力数码产品的整体性能打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请为您目前正在使用的主力数码产品的外观设计打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请为您目前正在使用的主力数码产品的续航表现打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请为您目前正在使用的主力数码产品的系统流畅度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您在使用数码产品过程中遇到过以下哪类问题

系统卡顿/闪退

续航衰减过快

硬件故障

售后维修不及时

广告推送过多

未遇到明显问题

Q12:您对所使用数码品牌的售后服务整体满意度如何

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q13:您认为目前数码产品最需要改进的方向有哪些

提升续航能力

优化系统稳定性

降低产品售价

完善售后网点覆盖

减少预装软件

提升拍照/影音效果

Q14:您是否愿意向身边亲友推荐您目前正在使用的数码产品

完全不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q15:请您对目前使用的主力数码产品进行净推荐值评分（0-10分，0分代表完全不可能推荐，10分代表极有可能推荐）

选项1

Q16:您未来半年内是否有购买新数码产品的计划

有明确计划

有初步想法

暂时没有

完全没有计划

Q17:如果未来购买数码产品，您会优先考虑以下哪些品类

新款智能手机

高性能笔记本电脑

智能手表/手环

无线耳机

平板电脑

智能家居配套数码设备

Q18:您能接受的单台主力数码产品的预算区间是

2000元以下

2000-4000元

4000-6000元

6000-8000元

8000元以上

Q19:请为您过往接触过的数码产品相关营销活动的吸引力打分（1-5分，1分完全没有吸引力，5分非常有吸引力）

分数

标签

Q20:您是否参与过品牌方发起的数码产品相关用户反馈活动

从未参与

参与过1-2次

参与过3-5次

经常参与

Q21:您对目前使用的数码产品还有哪些其他的使用感受或改进建议？

填空1

满意度调查：数码产品用户体验与使用反馈收集

关于

3天前

更新

373

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷