问卷星一页一题设计在快餐满意度调查中的应用效果研究

您好!感谢您参与本次关于快餐满意度调查的研究问卷。本问卷旨在了解您对问卷星一页一题设计形式的使用感受,以及您在快餐消费体验中的真实评价,所有数据仅用于学术研究,全程匿名,请您根据实际体验放心作答。

Q1:您最近1个月内消费快餐的频率大概是?

1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q2:您最常消费的快餐类型是?

汉堡炸鸡类
中式简餐类
披萨意面类
日式便当类
其他

Q3:您本次填写问卷时,对一页一题展示形式的第一感受是?

界面清爽,阅读轻松
翻页稍显繁琐
和普通多题一页形式没差别
不太适应这种形式

Q4:请您对本次使用的一页一题问卷的界面简洁度打分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q5:请您对一页一题形式下题目阅读的专注度打分(1分非常容易分心,5分非常专注)

分数
标签

Q6:对比传统多题集中在同一页的问卷形式,您认为一页一题的作答流畅度如何?

更流畅
差不多
更不流畅
没有明显感受

Q7:您认为一页一题设计的优势有哪些?

题目清晰不杂乱
不容易漏看题目
手机端作答更方便
答题压力更小
没感受到明显优势

Q8:您认为一页一题设计目前存在哪些不足?

翻页操作麻烦
无法总览所有题目
加载等待时间长
容易误触跳转
没有明显不足

Q9:请您对最近一次消费快餐的整体口味满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请您对最近一次快餐消费的出餐速度满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:请您对最近一次快餐消费的餐品性价比满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:请您对最近一次快餐消费的门店服务态度满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:请您对最近一次快餐消费的门店环境卫生满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您向亲友推荐您常去的快餐品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q15:在一页一题的作答过程中,您是否会因为题目单独展示而更认真地思考对快餐体验的评价?

会,更能聚焦每个问题
不会,和之前作答状态一样
反而更不耐烦
不确定

Q16:您认为一页一题形式是否会影响您反馈真实消费感受的意愿?

会提升反馈意愿,答题更轻松
没有影响
会降低反馈意愿,操作太麻烦
不确定

Q17:您在选择快餐品牌时,最看重以下哪些因素?

口味符合偏好
价格实惠
出餐速度快
距离近/配送方便
卫生有保障
服务态度好

Q18:您通常通过什么渠道订购快餐?

到店堂食
品牌自有小程序/APP
第三方外卖平台
到店打包带走

Q19:如果后续参与同类型的消费体验调研,您是否愿意继续使用一页一题形式的问卷?

非常愿意
愿意
无所谓
不愿意

Q20:请您对本次一页一题形式的问卷整体作答体验打分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q21:您认为这种一页一题的问卷设计还有哪些可以优化的地方?欢迎提出您的宝贵建议

填空1

Q22:关于快餐消费体验,您还有其他想要补充的反馈吗?

填空1
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