课后托管机构人才盘点现状与高效开展方式调研问卷

您好！感谢您参与本次关于课后托管领域人才盘点的调研。本次问卷旨在了解各机构在开展人才盘点过程中的实际做法、痛点与经验，探索如何借助专业工具更高效地完成人才盘点工作，为课后托管服务质量提升提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的课后托管机构的办学规模是？

小型机构（服务学生100人以内）

中型机构（服务学生100-500人）

大型机构（服务学生500人以上）

连锁品牌校区

Q2:您在机构中的岗位角色是？

机构负责人/校长

人力资源负责人

教学/托管主管

一线托管老师

行政运营人员

Q3:您所在机构是否已经开展过系统的人才盘点工作？

定期开展，形成了固定机制

偶尔开展，仅在有人员调整需求时进行

计划开展，但尚未落地

从未开展过相关工作

Q4:您认为当前课后托管行业开展人才盘点的必要程度如何？（1分代表完全没必要，5分代表非常必要）

分数

标签

Q5:您认为开展人才盘点对课后托管机构的核心价值体现在哪些方面？

精准识别优秀托管师资，优化人员配置

发现员工能力短板，针对性设计培训方案

搭建清晰的人才晋升通道，降低人员流失率

匹配课后服务岗位需求，提升整体服务质量

为人员招聘、薪酬调整提供客观依据

Q6:在过往开展相关工作时，您遇到的主要障碍有哪些？

缺乏标准化的盘点维度与评估工具

人工统计数据效率低、易出错

各岗位评估标准不统一，结果主观性强

员工参与配合度不高

盘点结果难以落地到实际人事决策中

Q7:您是否了解或使用过问卷星这类在线工具来辅助开展人事相关调研工作？

经常使用，非常熟悉功能

偶尔使用，了解基础功能

听说过但从未使用

完全不了解

Q8:如果使用在线问卷工具开展课后托管人才盘点，您对其提升工作效率的预期是？（1分代表完全没帮助，5分代表帮助极大）

分数

标签

Q9:您认为针对课后托管岗位设计人才盘点问卷时，以下哪些维度需要重点纳入？

托管服务责任心与安全意识

学生作业辅导能力

家校沟通能力

应急事件处理能力

团队协作与执行力

活动组织与设计能力

Q10:您希望在线问卷工具支持哪些功能来提升人才盘点的效率？

自定义多维度评估量表，适配托管岗位特性

多角色评价（上级评、同事评、自评）自动汇总

数据自动统计分析，一键生成可视化盘点报告

结果自动分层，快速识别核心骨干与待提升人员

支持移动端填写，降低参与门槛

Q11:您所在机构开展一次完整的人才盘点工作通常需要多长周期？

1周以内

1-2周

2-4周

1个月以上

Q12:您认为理想的人才盘点开展频率应该是？

每学期一次

每学年一次

每季度一次

结合人员变动情况灵活开展

Q13:在课后托管场景下，您认为人才盘点结果最应该应用在哪些场景？

优秀员工评优与激励

针对性岗位技能培训

班主任/主管等管理岗位选拔

人员岗位调整与优化

新员工招聘标准完善

Q14:您认为当前本机构的人才管理水平能够支撑课后服务质量持续提升的程度如何？（1分代表完全不能，5分代表完全可以）

分数

标签

Q15:如果有成熟的课后托管行业人才盘点模板与工具方案，您是否愿意尝试使用？

非常愿意，能直接落地使用最好

愿意参考，结合机构情况调整后使用

不确定，要看实际操作难度

暂时没有相关需求

Q16:除了核心的能力评估外，您认为还需要补充哪些信息来让人才盘点结果更全面？

员工个人职业发展意愿

过往服务的家长与学生满意度反馈

日常考勤与工作绩效数据

员工持有的相关资质证书情况

对机构文化的认同度

Q17:对于借助在线工具高效开展课后托管人才盘点，您还有哪些其他的建议或期待？

填空1

课后托管机构人才盘点现状与高效开展方式调研问卷

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