睡眠健康产品与服务用户满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次睡眠健康用户满意度调研,您的真实反馈将帮助我们优化睡眠相关产品与服务体验,为您和更多用户提供更科学、舒适的睡眠健康支持。本问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,填写约需3-5分钟,请您根据实际情况作答即可。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您平时关注睡眠健康相关内容的频率是?

几乎每天关注
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不关注

Q3:您是否使用过睡眠健康相关的产品或服务(如睡眠监测APP、助眠产品、睡眠咨询服务等)?

长期使用(6个月以上)
偶尔使用(1-6个月)
刚尝试使用(1个月以内)
从未使用过

Q4:结合您的实际使用体验,请对当前接触到的睡眠健康产品/服务的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您选择睡眠健康相关产品/服务时,最看重以下哪些因素?

助眠/改善睡眠的实际效果
使用操作便捷度
产品/服务价格合理性
内容/功能的科学专业性
隐私数据安全性
客服响应与售后保障
亲友/平台推荐口碑

Q6:您对目前使用的睡眠健康产品/服务的核心功能(如睡眠监测、助眠内容、改善方案指导等)的满意程度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您向身边有睡眠困扰的亲友推荐相关睡眠健康产品/服务的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)

选项1

Q8:您在使用睡眠健康相关产品/服务过程中,遇到过以下哪些问题?

监测数据不准确
助眠内容同质化严重
个性化改善方案不贴合实际
广告推送过多影响体验
会员收费过高
操作流程复杂难上手
数据同步不稳定
未遇到明显问题

Q9:您认为当前市面上的睡眠健康产品/服务对改善您的睡眠质量的实际帮助程度如何?

帮助非常大
有一定帮助
帮助很小
完全没有帮助
反而造成了困扰

Q10:请您对睡眠健康产品/服务的客服支持与问题响应效率打分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q11:您每年在睡眠健康相关产品/服务上的消费支出大概在哪个区间?

100元以内
101-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
暂无相关消费

Q12:您认为当前睡眠健康产品/服务的定价与实际价值的匹配度如何?

物超所值
定价合理,匹配价值
定价略高,但可以接受
定价过高,与价值严重不符

Q13:您更期待睡眠健康相关产品/服务新增哪些功能或内容?

专业医生1对1睡眠咨询指导
定制化分阶段睡眠改善计划
更多类型的白噪音/助眠音频
与智能穿戴设备的深度数据联动
睡眠健康科普直播/课程
睡眠环境优化建议(如寝具、光线、温度指导)
同伴打卡监督的社群功能

Q14:您是否愿意为更专业、个性化的睡眠健康增值服务付费?

非常愿意
如果效果有保障可以考虑
暂时不愿意
完全不愿意

Q15:请您对曾接触过的睡眠健康相关科普内容的专业性与实用性打分(1分非常不实用,5分非常实用)

分数
标签

Q16:您平时主要通过哪些渠道获取睡眠健康相关的产品或服务信息?

短视频平台
电商平台推荐
亲友推荐
医疗机构/医生推荐
社交平台种草
线下门店体验
专业健康类APP

Q17:以下哪些睡眠相关问题是您目前最希望通过睡眠健康产品/服务解决的?

入睡困难
夜间易醒、睡眠浅
早醒后无法再次入睡
睡眠时长不足
打鼾/睡眠呼吸暂停困扰
睡醒后仍感觉疲惫
作息不规律、昼夜颠倒

Q18:如果满分是10分,您对自己当前整体睡眠状态的评分是多少?

0-2分(睡眠质量很差)
3-5分(睡眠质量较差)
6-7分(睡眠质量一般)
8-9分(睡眠质量较好)
10分(睡眠质量非常好)

Q19:关于睡眠健康产品与服务的优化,您还有其他具体的建议或期待吗?

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