旅行社组织氛围调研方案设计:飞书问卷人工评分设置详解

您好!本次调研围绕旅行社组织氛围现状与优化方向展开,我们将借助飞书问卷完成全流程数据收集,您的真实反馈对我们完善内部管理、提升团队凝聚力至关重要,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于整体分析,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在旅行社的员工规模

20人及以下
21-50人
51-100人
101-200人
200人以上

Q2:您在旅行社的工作岗位类型

导游/领队
产品策划
销售/客服
运营支持
中高层管理

Q3:您在当前旅行社的工作年限

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:请您对当前旅行社整体组织氛围满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q5:您认为团队内部日常沟通的顺畅程度如何

非常顺畅,信息传递无阻碍
比较顺畅,偶有信息偏差
一般,存在部分信息壁垒
不太顺畅,经常出现信息不对称
非常不顺畅,沟通效率极低

Q6:您觉得当前旅行社组织氛围中存在的主要优势有哪些

团队成员互帮互助氛围好
领导管理风格亲和开放
奖惩机制公平透明
员工成长通道清晰
工作弹性度高
企业文化活动丰富

Q7:您认为当前旅行社组织氛围中最需要改善的方面是

跨部门协作效率低
上下级沟通渠道不通畅
考核评分标准不清晰
员工意见反馈无回应
团队凝聚力不足
工作分配不合理

Q8:请您对所在部门的团队协作效率进行评分(1分效率极低,5分效率极高)

分数
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Q9:您是否清楚了解旅行社当前的绩效考核与人工评分规则

非常清楚,所有规则都公开透明
比较清楚,了解核心评分维度
一般,只知道和自己相关的部分
不太清楚,仅听说过有相关规则
完全不清楚,从未了解过相关内容

Q10:您认为合理的人工评分机制应该包含哪些维度

工作业绩完成情况
团队协作贡献度
客户服务满意度
创新提案价值
日常考勤表现
个人成长进步幅度

Q11:您是否参与过旅行社通过在线问卷工具开展的内部调研

参与过3次及以上
参与过1-2次
从未参与过

Q12:如果使用飞书问卷开展内部氛围调研与评分收集,您对操作便捷性的预期打分为(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
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Q13:您希望通过飞书问卷收集评分反馈时,平台能支持哪些功能

匿名提交保护隐私
评分维度自定义设置
数据自动统计分析
结果实时同步给对应负责人
支持移动端随时填写
可上传补充说明材料

Q14:您认为开展组织氛围调研的合理频率是多少

每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
不需要固定频率,有需要时开展即可

Q15:您是否愿意在调研中主动提出对团队氛围改善的真实建议

非常愿意,希望能推动团队变好
比较愿意,只要反馈渠道安全就会提
一般,看情况决定是否提建议
不太愿意,觉得提了也不会有改变
完全不愿意,不想发表相关意见

Q16:请您对旅行社当前的员工关怀举措满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q17:您希望旅行社后续增加哪些团队建设活动

户外拓展活动
行业经验分享会
节日主题聚会
技能培训 workshop
跨部门交流茶话会
员工家属开放日

Q18:您认为领导对员工提出的意见反馈的重视程度如何

非常重视,大部分反馈都有跟进落地
比较重视,核心反馈会得到回应
一般,偶尔会回应部分反馈
不太重视,很少对反馈做出回应
完全不重视,反馈后没有任何动静

Q19:您对优化旅行社组织氛围、完善内部评分机制有哪些具体的建议?

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