体育场馆用户消费行为调研问卷设计

您好！感谢您参与本次体育场馆用户消费行为调研问卷设计相关调查，您的真实反馈将帮助我们更精准地了解体育消费场景下的用户偏好与行为特征，所有数据仅用于研究分析，全程匿名，请您放心作答。

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段属于？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您日常前往体育场馆的主要目的是？

健身锻炼

观看体育赛事

参与培训课程

朋友休闲聚会

商务团建活动

其他

Q4:您通常会选择以下哪些类型的体育场馆消费？

综合健身馆

球类运动馆（篮球/羽毛球/网球等）

游泳场馆

冰雪运动场馆

电竞运动馆

户外拓展营地

其他

Q5:您平均每月前往体育场馆消费的频次是？

1次及以下

2-4次

5-8次

9次及以上

Q6:您单次在体育场馆的平均消费金额大概在哪个区间？

50元以内

51-150元

151-300元

301-500元

500元以上

Q7:您在体育场馆的消费主要集中在哪些项目？

场地租赁费用

私教/培训课程费用

运动装备购买

餐饮饮品消费

赛事/活动门票

会员卡充值

其他

Q8:您通常通过什么渠道了解体育场馆的相关活动与优惠信息？

短视频平台

本地生活服务平台

朋友熟人推荐

场馆官方公众号/社群

线下广告宣传

其他

Q9:选择体育场馆时，您最看重以下哪些因素？

地理位置与交通便利性

场地设施新旧与专业度

收费价格合理性

服务人员专业态度

场馆环境卫生情况

配套设施（淋浴/停车/储物柜等）完善度

课程/活动丰富度

Q10:您是否办理过体育场馆的会员卡或储值卡？

是，目前有正在使用的卡

曾经办过但现在不再使用

从未办理过

Q11:影响您办理体育场馆会员卡的最主要因素是？

折扣力度大，性价比高

常去该场馆，使用频率高

会员卡包含专属权益（优先订场/免费课程等）

朋友推荐一起办卡

不会考虑办理

Q12:请您对最近一次消费的体育场馆整体体验进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您在体育场馆消费过程中曾遇到过以下哪些问题？

场地预约困难，热门时段抢不到

设施老化损坏未及时维修

收费不透明，存在隐形消费

工作人员服务态度差

卫生状况不佳

高峰期人太多，体验感差

未遇到过明显问题

Q14:如果体育场馆推出非高峰时段优惠套餐，您是否愿意调整消费时间错峰出行？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q15:您希望体育场馆未来增加哪些类型的增值服务？

运动损伤康复指导

专业运动装备租赁

主题运动赛事/交友活动

定制化健身计划

亲子运动专区

运动数据记录与分析服务

Q16:未来1年内，您在体育场馆方面的消费预算预期会有什么变化？

明显增加

略有增加

基本保持不变

略有减少

明显减少

Q17:您向身边亲友推荐您常去的体育场馆的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

选项1

Q18:您是否有过为了参与特定体育活动（如赛事、明星公开课等）专门前往异地体育场馆消费的经历？

有过多次

有过1-2次

暂时没有但未来有兴趣尝试

完全没有兴趣

Q19:关于体育场馆的服务与消费体验，您还有哪些其他的建议或想法？

填空1

Q20:您认为一份科学合理的问卷设计，还需要补充哪些与体育场馆消费相关的调研维度？

填空1

体育场馆用户消费行为调研问卷设计

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