日化行业满意度调研报告：数据收集与分析方法

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄区间是？

Q3:您平时购买日化产品（如洗护、清洁、护肤类等）的频率大概是？

Q4:您日常最常购买的日化产品品类有哪些？

Q5:您选购日化产品时，最优先考虑的因素是？

Q6:您通常通过哪些渠道购买日化产品？

Q7:请对您目前常用日化产品的整体功效满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对您目前常用日化产品的性价比满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对您目前常用日化产品的包装使用便捷性满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请对日化产品品牌的售后服务（如问题咨询、退换货等）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您是否遇到过日化产品宣传功效与实际使用效果不符的情况？

Q12:如果遇到日化产品使用体验不佳的情况，您通常会采取哪些做法？

Q13:您对目前市场上日化产品的成分安全性信任程度如何？

Q14:您认为当前日化行业存在哪些比较突出的问题？

Q15:您是否愿意为天然、环保、无添加的日化产品支付更高的价格？

Q16:以下哪些营销方式会提升您对日化品牌的好感度？

Q17:您平均每月在日化产品上的消费支出大概是多少？

Q18:您是否会主动关注日化品牌的社会责任表现（如公益行动、环保举措等）？

Q19:您向亲友推荐您目前满意的日化品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q20:未来1年，您是否有尝试新日化品牌/新产品的计划？

Q21:您希望未来日化产品在哪些方面做出改进？

Q22:对于日化行业的产品或服务，您还有其他哪些意见或建议？