医药体验调研在线问卷实施与问卷统计分析研究

您好!欢迎参与本次医药体验调研在线问卷实施与问卷统计分析研究,您的真实反馈将为医药服务优化与在线问卷方法研究提供重要参考,问卷采用匿名形式,数据仅用于统计分析,预计占用您5分钟时间,感谢您的支持!

Q1:您的年龄区间是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您最近一次就医购药的时间是?

1个月内
1-3个月
3-6个月
6个月以上

Q3:您通常通过哪些渠道获取医药服务?

线下公立医院
社区卫生服务中心
正规线上医药平台
线下零售药店
其他

Q4:请对您最近一次接受的医药服务整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您是否参与过类似的在线问卷调研?

从未参与
偶尔参与(每年1-3次)
经常参与(每年4次及以上)

Q6:您认为当前医药服务中最需要改进的环节是?

问诊效率
药品价格透明度
用药指导专业性
售后随访服务
医保结算便捷度

Q7:您对线上购药的配送时效满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过线上购药

Q8:请对您接触过的医药人员专业度进行评分(1分非常不专业,5分非常专业)

分数
标签

Q9:您参与在线问卷时最关注的因素有哪些?

问卷时长
隐私保护说明
题目易懂性
是否有激励
调研主题相关性

Q10:您是否遇到过用药后不良反应未得到及时指导的情况?

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
未经历过相关情况

Q11:您向亲友推荐当前常用医药服务渠道的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q12:您认为在线问卷收集的医药体验数据可信度如何?

非常可信
比较可信
一般
不太可信
完全不可信

Q13:您希望医药机构增加哪些便民服务?

线上复诊开方
送药上门
用药提醒
免费健康科普
慢病管理跟踪

Q14:请对当前常用药品的可及性(购买方便程度)打分(1分非常不方便,5分非常方便)

分数
标签

Q15:您是否愿意后续参与同类医药主题的调研活动?

非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意

Q16:您认为一份合格的医药体验调研在线问卷需要具备哪些特质?

题目贴合真实就医场景
选项设置全面无歧义
严格保护个人健康隐私
题量适中不占用过多时间
调研结果公开可查

Q17:您每年在医药健康上的支出占家庭总支出的比例约为?

5%以下
5%-15%
15%-30%
30%以上

Q18:对于优化医药服务体验或改进调研方式,您还有哪些其他建议?

填空1

Q19:您认为问卷统计分析结果对医药服务改进的参考价值如何?

价值很高
有一定价值
价值一般
几乎没有价值
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