广告医生用户满意度调研问卷

您好！感谢您参与本次广告医生用户满意度调研，您的真实反馈将帮助我们持续优化产品功能与服务体验，所有数据仅用于整体分析，请放心作答。

Q1:您使用广告医生产品的时长是？

3个月以内

3-6个月

6个月-1年

1-2年

2年以上

Q2:您最常使用广告医生的哪类核心功能？

广告投放诊断

素材效果分析

账户风险预警

投放策略建议

数据报表导出

Q3:请您对广告医生的整体使用体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为广告医生的功能操作便捷程度如何？

非常便捷，易上手

比较便捷，少量操作需引导

一般，部分功能路径较深

不太便捷，经常找不到对应功能

非常不便捷，操作逻辑复杂

Q5:请您对广告医生的广告诊断结果准确性进行评分（1分非常不准确，5分非常准确）

分数

标签

Q6:您在使用广告医生过程中，遇到过以下哪些问题？

数据更新延迟

诊断建议参考性弱

功能入口难找

系统偶发卡顿/报错

客服响应不及时

暂未遇到明显问题

Q7:您认为广告医生给出的投放优化建议对实际业务的帮助程度如何？

帮助很大，有效提升投放效果

有一定帮助，可作为参考方向

帮助一般，建议偏通用化

几乎没有帮助，建议不贴合实际需求

完全没有帮助，建议存在误导性

Q8:请您对广告医生的数据报表维度丰富度进行评分（1分维度非常单一，5分维度非常全面）

分数

标签

Q9:您对广告医生的页面加载速度满意度如何？

非常满意，加载速度极快

比较满意，加载速度较快

一般，加载速度符合预期

不太满意，加载速度偏慢

非常不满意，经常加载失败

Q10:您向身边有广告投放需求的同行推荐使用广告医生的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q11:您对广告医生的客服响应及问题解决效率满意度如何？

非常满意，响应快且能高效解决问题

比较满意，响应较快，大部分问题可解决

一般，响应速度和解决效果都中规中矩

不太满意，响应慢，问题解决周期长

非常不满意，响应不及时且无法解决核心问题

Q12:您希望广告医生后续新增哪些功能或服务？

多平台账户统一管理

AI自动生成投放素材

竞品投放动态监测

行业专属投放策略包

一对一专属运营指导

其他

Q13:您认为广告医生当前的会员定价与提供的功能价值匹配度如何？

非常匹配，性价比极高

比较匹配，价格符合价值

一般，定价略高但可接受

不太匹配，定价偏高功能价值不足

完全不匹配，定价过高性价比低

Q14:请您对广告医生的账户风险预警功能及时性进行评分（1分预警严重滞后，5分预警非常及时）

分数

标签

Q15:您平均每周使用广告医生的频率大概是？

每天都使用

每周3-5次

每周1-2次

每月2-3次

仅在出现投放问题时使用

Q16:对比您使用过的其他同类广告优化工具，您认为广告医生的综合表现处于什么水平？

远优于同类工具

略优于同类工具

和同类工具水平相当

略差于同类工具

远差于同类工具

Q17:以下哪些因素会影响您持续使用广告医生？

功能迭代速度

数据准确性

服务支持质量

定价合理性

数据安全性

其他

Q18:请您对广告医生的新功能上线后操作引导清晰度进行评分（1分完全没有引导，5分引导非常清晰易懂）

分数

标签

Q19:您是否曾因为广告医生的诊断建议调整过投放策略？

经常调整，且效果符合预期

偶尔调整，有一定效果

尝试调整过，但效果不明显

很少调整，建议参考价值不高

从未调整过，不相信系统建议

Q20:为了进一步提升用户满意度，您对广告医生还有哪些其他的优化建议或意见？

填空1

广告医生用户满意度调研问卷

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