手机骑手消费行为调研问卷设计

您好！非常感谢您参与本次手机骑手消费行为调研问卷设计项目，您的真实反馈将帮助我们更好地理解骑手群体的消费特征与需求，为相关服务优化提供参考依据。本次调研采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您从事骑手工作的时长是？

3个月及以下

3个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您平均每月的可支配收入大概是？

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您日常主要使用的手机品牌是？

华为/荣耀

小米/红米

OPPO/vivo/realme/iQOO

苹果

其他

Q6:您当前使用的手机价位段是？

1000元及以下

1001-2000元

2001-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q7:您更换手机的频率通常是？

1年以内

1-2年

2-3年

3年以上

损坏才换，无固定周期

Q8:您选购手机时最看重的因素有哪些？（可多选）

续航能力

运行流畅度

防水防摔性能

屏幕清晰度

充电速度

价格

拍照/录像功能

信号强度

重量/握持手感

售后服务

Q9:您每月在手机相关消费（含话费、流量、配件、维修等）上的支出大概是？

50元及以下

51-100元

101-200元

201-300元

300元以上

Q10:您日常跑单过程中，最常遇到的手机使用痛点有哪些？（可多选）

电量消耗过快

阳光下屏幕看不清

雨天/出汗触控失灵

导航时卡顿/定位不准

手机发热严重

来电/消息弹窗干扰接单

容易摔损

信号差导致接单延迟

其他

Q11:您已经配备或计划配备的手机配件有哪些？（可多选）

防水手机套

车载快充充电器

大容量充电宝

防摔手机壳

钢化膜/屏幕保护膜

手机支架

蓝牙耳机/有线耳机

散热背夹

其他

Q12:您是否会为了更好地适配跑单需求，专门选购特定性能的手机？

会，优先考虑跑单适配性

会，作为重要参考因素之一

不会，和普通用户选购标准一致

不确定

Q13:您日常除了跑单接单，使用手机时长最高的场景是？

刷短视频/看直播

社交聊天

网购/点外卖

看新闻/资讯

玩游戏

看影视剧/综艺

学习/技能提升

其他

Q14:您每月通过手机进行线上消费的总金额大概是？

500元及以下

501-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q15:您日常通过手机消费的主要品类有哪些？（可多选）

餐饮食品

服饰鞋包

骑行装备/工作用品

数码3C产品

生活日用品

交通出行

休闲娱乐

医疗健康

其他

Q16:您是否购买过手机相关的增值服务（如碎屏险、延保、云存储会员等）？

每次买手机都会买

偶尔会买

从来没买过

不了解这类服务

Q17:请对您当前使用手机在跑单场景下的综合表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您是否遇到过因手机故障（如没电、卡顿、损坏）影响跑单收入的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q19:如果推出专门针对骑手群体的定制化手机服务（如超长续航套餐、跑单专属功能、意外保障等），您的接受意愿是？

非常愿意尝试

比较愿意尝试

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q20:针对面向骑手群体的手机产品或相关服务，您还有哪些其他需求或建议？

填空1

手机骑手消费行为调研问卷设计

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