基于飞书问卷的在线教育观众满意度测评体系研究
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您好!本次调研旨在通过飞书问卷收集在线教育观众的真实体验反馈,用于优化满意度测评体系,问卷采用匿名形式,所有数据仅作学术研究使用,预计占用您5-8分钟时间,感谢您的支持与配合!
Q1:您是否有过参与在线教育课程学习的经历?
Q2:您近半年内参与在线教育课程的频率约为?
Q3:您参与在线教育课程的主要类型包括?
Q4:请对您近期参与的在线教育课程整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:您认为当前在线教育平台的课程内容与宣传的匹配度如何?
Q6:请对在线教育讲师的专业能力与授课水平进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q7:您认为在线教育课程在互动设计方面存在哪些不足?
Q8:请对在线教育平台的直播/录播播放流畅度进行评分(1分非常卡顿,5分非常流畅)
Q9:您在参与在线教育课程时,遇到平台技术故障(如闪退、音画不同步、登录异常等)的频率是?
Q10:您更偏好在线教育平台提供哪些类型的课后服务?
Q11:您向身边亲友推荐优质在线教育课程的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
Q12:您是否使用过飞书问卷参与过课程反馈、报名登记等在线教育相关调研?
Q13:您认为飞书问卷应用于在线教育满意度调研时,具备哪些优势?
Q14:若通过飞书问卷提交在线教育课程反馈,您对个人信息安全保障的信任度打几分?(1分非常不信任,5分非常信任)
Q15:您认为一份合理的在线教育满意度调研问卷,最佳填写时长应为?
Q16:您认为在线教育满意度测评需要重点覆盖哪些维度?
Q17:您是否愿意在课程结束后花费时间填写满意度调研问卷?
Q18:您对当前接触过的在线教育满意度调研问卷的问题设计合理性打几分?(1分非常不合理,5分非常合理)
Q19:您遇到过哪些满意度调研的不良体验?
Q20:您认为满意度调研结果是否会真正推动在线教育课程与服务的优化?
Q21:对于优化在线教育观众满意度测评体系,您还有哪些具体的意见或建议?
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