新能源汽车用户调研预调研设计与信度效度检验研究

Q1:您是否拥有或长期使用（累计使用时长超过3个月）新能源汽车？

Q2:您日常使用新能源汽车的主要场景是？

Q3:请对您目前使用的新能源汽车的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您当初选择购买/使用新能源汽车的主要原因有哪些？

Q5:您在使用新能源汽车过程中遇到过以下哪些痛点？

Q6:您日常补能的主要方式是？

Q7:请对您日常补能的便利程度打分（1分非常不便利，5分非常便利）

Q8:您认为当前新能源汽车的实际续航达到多少公里才能满足您的长途出行需求？

Q9:您向身边亲友推荐购买新能源汽车的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q10:您在选购新能源汽车时，最看重以下哪些配置/性能？

Q11:您下一次更换车辆时，优先考虑的车型类型是？

Q12:您对新能源汽车电池质保政策的关注度如何？

Q13:请对您所使用的新能源汽车的智能化功能（智能驾驶、语音交互、OTA升级等）实用度打分（1分非常不实用，5分非常实用）

Q14:您认为当前新能源汽车品牌在用户服务方面最需要提升的环节是？

Q15:您是否愿意为了更优质的售后服务（如免费保养、专属充电权益、上门取送车等）支付一定的品牌溢价？

Q16:您平时主要通过哪些渠道获取新能源汽车的相关资讯？

Q17:请对您所使用的新能源汽车的质量可靠性（故障率、零部件耐用性等）打分（1分非常不可靠，5分非常可靠）

Q18:您认为新能源汽车相比同级别燃油车，整体使用成本的优势明显吗？

Q19:您希望未来新能源汽车在哪些方面实现重点突破？

Q20:结合您的实际使用体验，您对新能源汽车产品或相关服务还有哪些具体的意见或建议？