口腔表单收集一页一题设计对完成率的影响研究

您好!感谢您参与本次关于口腔表单收集一页一题设计对完成率的影响研究。本次调研旨在了解不同表单交互设计对用户填写体验与完成意愿的影响,所有数据仅用于学术研究,匿名填写约需3-5分钟,请您根据真实感受作答即可。

Q1:您是否有过在线填写口腔健康相关调研/预约表单的经历?

有,且完整填写提交过
有,但填写中途放弃过
从未填写过类似表单

Q2:您通常在什么场景下会填写口腔类线上表单?

口腔就诊预约
口腔健康状况自查
口腔服务满意度反馈
口腔护理产品调研
其他场景

Q3:请您对以往填写口腔类长表单(单页多题形式)的整体体验进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q4:如果口腔健康类表单采用一页一题的分步展示形式,您第一感受是?

更清爽,压力更小
感觉步骤变多,更麻烦
没有特别感受
需要实际体验后判断

Q5:您认为单页堆叠多道口腔相关问题的表单,最容易让您中途放弃的原因有哪些?

页面信息太密集,看着有压力
问题太多看不到进度,怕耗时久
涉及口腔隐私问题集中展示有抵触感
手机端滑动填写容易误触
其他原因

Q6:您认为一页一题的表单设计,对降低口腔类表单填写的视觉压力帮助有多大?(1分完全没帮助,5分帮助非常大)

分数
标签

Q7:在填写口腔表单时,您是否会关注当前的填写进度?

非常关注,会影响我是否继续填写
偶尔关注
完全不关注

Q8:如果采用一页一题形式搭配实时进度条,您觉得对提升口腔表单完成率的作用如何?

作用很大,能明确知道剩余填写量
作用一般,主要还是看问题内容
没有作用

Q9:您认为一页一题设计在口腔表单场景下,可能存在哪些不足?

无法提前预览全部问题,不好提前准备答案
逐页跳转等待可能影响流畅度
如果题目太多会感觉总流程更长
返回修改之前的答案不够方便
没有明显不足

Q10:当口腔表单涉及牙齿问题、就诊史等相对隐私的内容时,一页一题逐题作答的形式是否会让您更愿意如实填写?

会,逐题回答更有安全感
不会,和表单形式无关
不确定

Q11:请您预估:相比传统单页多题表单,采用一页一题设计的口腔表单,您的填写完成意愿会提升多少?(1分完全不会提升,5分会大幅提升)

分数
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Q12:您在移动端填写口腔类表单时,更偏好哪种题目展示形式?

一页一题,逐题滑动/跳转作答
单页展示全部题目,滑动填写
两种形式都可以接受

Q13:如果一页一题的口腔表单中,每道题配有清晰的题目说明和选项引导,您是否会更愿意耐心完成填写?

是,会更清楚题目要求,减少困惑
否,说明太多反而增加阅读负担
没有明显影响

Q14:除了题目展示形式,您认为以下哪些因素会影响您完成口腔表单的概率?

表单总题量多少
问题表述是否通俗易懂
是否说明填写表单的用途和隐私保护规则
填写后是否有相应的激励/反馈
表单加载和跳转的流畅度

Q15:您认为对于口腔初诊登记这类需要收集较多信息的表单,一页一题设计是否更适合老年用户群体填写?

是,字体和选项展示更清晰,不容易看错
否,逐页操作对老年人更复杂
不确定

Q16:如果口腔医疗机构的预约表单采用一页一题设计,您对该机构服务专业度的印象会有什么变化?(1分印象变差,3分无变化,5分印象更好)

分数
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Q17:您是否遇到过因为口腔表单单页题目太多、排版拥挤,导致填错选项或漏填的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q18:您认为一页一题的设计,是否能有效减少口腔表单填写时的错填、漏填问题?

能,注意力更集中在当前题目
不能,错漏主要和个人认真程度有关
效果不明显

Q19:从0到10分,您有多大可能会向身边人推荐采用一页一题设计的口腔服务类表单?

选项1

Q20:关于口腔类线上表单的设计优化,您还有哪些其他的建议或想法?

填空1
口腔表单收集一页一题设计对完成率的影响研究
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