基于用户反馈的汽车考核测评指标优化研究调查问卷

您好!感谢您参与本次基于用户反馈的汽车考核测评指标优化研究调查,您的真实意见将帮助我们更科学地完善汽车测评体系,更好地匹配消费者实际用车需求。本问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际感受放心填写。

Q1:您目前的购车/用车状态是?

已购车,驾龄1年以内
已购车,驾龄1-5年
已购车,驾龄5年以上
计划1年内购车
暂无购车计划

Q2:您在选购或使用汽车时,最关注以下哪些维度的表现?

动力性能
燃油/能耗经济性
安全配置
智能座舱功能
驾乘舒适性
外观内饰设计
售后维保成本
品牌口碑

Q3:请您对当前主流汽车考核测评中“动力性能”相关指标的参考价值进行评分(1分=完全没参考价值,5分=非常有参考价值)

分数
标签

Q4:您认为现有汽车测评中,安全类指标的覆盖程度是否能满足您的选车参考需求?

完全覆盖,足够参考
基本覆盖,勉强够用
覆盖不足,缺少关键场景
完全不了解相关测评指标

Q5:您认为以下哪些日常高频用车场景,应该被纳入汽车考核测评的核心指标中?

城市早晚高峰拥堵路况行驶
高速长途巡航
雨雪湿滑路面行驶
狭窄车位泊车
儿童/老人乘坐场景
长途载物出行
极端高温/低温环境用车

Q6:您认为智能座舱相关功能(如车机流畅度、语音交互、辅助驾驶等)在汽车测评中的重要程度打几分?(1分=完全不重要,5分=非常重要)

分数
标签

Q7:您平时是否会参考各类汽车测评内容来做出购车决策?

每次选车都会重点参考
偶尔参考作为辅助
很少参考,更相信身边人推荐
完全不参考

Q8:您觉得现有汽车测评内容普遍存在哪些问题?

指标偏向专业参数,脱离日常使用场景
测评维度不全面,遗漏用户关心的痛点
测评结果客观性不足,存在商业导向
指标解释太专业,普通消费者看不懂
不同测评体系标准不统一,结果参考性差

Q9:您认为汽车考核测评指标的设计,最应该优先站在谁的视角?

普通消费者日常使用视角
专业汽车工程技术视角
交通监管安全标准视角
汽车厂商产品研发视角

Q10:您认为车辆长期使用后的可靠性、故障率相关指标,在汽车测评中的权重应该设置为多少分?(1分=权重极低,5分=权重最高)

分数
标签

Q11:您认为以下哪些售后相关指标应该纳入汽车考核测评体系?

常规保养配件价格
故障维修平均等待时长
官方质保政策覆盖范围
经销商服务网点覆盖密度
常见故障投诉解决率

Q12:您是否遇到过“测评表现很好,但实际用车体验很差”的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
没有留意过

Q13:结合您自身的用车或选车经历,您觉得现有汽车测评中最缺失的一项考核内容是什么?

填空1

Q14:如果我们基于真实用车场景优化测评指标,您对这类优化后测评结果的信任度会打几分?(1分=完全不信任,5分=完全信任)

分数
标签

Q15:您更希望通过哪些渠道参与到汽车测评指标的优化过程中?

线上问卷调研
线下实车体验访谈
长期用车体验日志提交
测评指标公开征求意见投票
用户反馈问题快速响应通道

Q16:您认为新能源汽车和燃油车的考核测评指标是否需要分开设置独立体系?

完全需要,两者使用场景和痛点差异很大
部分需要,核心安全类指标可统一
不需要,统一标准更方便对比
无所谓,不影响参考价值

Q17:您对车辆能耗(油耗/电耗)测评指标贴合真实使用场景的满意度打几分?(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
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Q18:如果未来推出一套完全围绕真实用户使用场景设计的汽车考核测评体系,您向身边有购车需求的朋友推荐使用这套测评结果的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=非常愿意推荐)

选项1

Q19:关于汽车考核测评指标的优化,您还有哪些其他的意见或建议?

填空1
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