口腔行业需求调研问卷

您好！感谢您参与本次口腔行业需求调研，您的真实反馈将帮助我们更准确地了解大众口腔健康认知、服务选择偏好与实际需求，为口腔行业服务优化提供参考依据。问卷采用匿名形式，答案无对错之分，请根据实际情况填写即可。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q2:您目前的口腔健康整体状况如何？

非常好，无任何不适

较好，偶尔有轻微敏感

一般，存在牙龈出血/轻微龋齿等小问题

较差，有明显牙痛/缺牙/牙周病等问题

很差，长期受口腔问题困扰

Q3:您过去1年内曾接受过以下哪些口腔服务？

常规洗牙/口腔检查

补牙/拔牙

牙齿矫正

种植牙/义齿修复

牙齿美白/美学修复

儿童齿科服务

牙周病治疗

未接受过任何口腔服务

Q4:您平时关注口腔健康相关知识的频率是？

经常关注，主动了解护理知识

偶尔关注，看到相关内容会留意

很少关注，只有出现问题才会了解

从不关注

Q5:您选择口腔医疗机构时，最看重以下哪些因素？

医生专业资质与技术水平

机构正规性与消毒卫生条件

服务价格与收费透明度

地理位置便利性

服务态度与就诊体验

医保/商业保险覆盖情况

亲友推荐口碑

设备先进程度

Q6:您能接受的单次常规口腔检查+洗牙的费用区间是？

100元以内

100-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q7:您目前存在哪些未被满足的口腔服务需求？

高性价比的基础护理服务

更专业的儿童口腔预防服务

透明合理的正畸/种植等高价项目定价

便捷的线上预约与术后随访服务

针对老年群体的专属口腔诊疗方案

个性化的牙齿美学修复方案

口腔健康长期管理指导

暂无相关需求

Q8:您是否有过因担心费用过高而推迟口腔治疗的经历？

从未有过

偶尔有过

经常出现

每次治疗前都会有此顾虑

Q9:请对您最近一次就诊的口腔机构整体服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您通常通过哪些渠道获取口腔服务相关信息？

亲友推荐

短视频/社交平台科普内容

本地生活服务平台评价

医疗机构官方宣传

社区/单位组织的义诊活动

医生专业建议

其他渠道

Q11:您是否愿意为家人购买口腔护理相关的年卡/预防性服务套餐？

非常愿意，定期护理很有必要

比较愿意，会优先考虑性价比高的套餐

不确定，需要了解具体服务内容

不太愿意，更倾向按需就诊

完全不愿意

Q12:您认为当前口腔行业最需要改进的方面是？

收费不透明，隐形消费多

医生水平参差不齐

虚假宣传问题突出

就诊等待时间长

术后随访不到位

基层机构服务能力不足

其他

Q13:您日常会使用以下哪些口腔护理产品？

普通牙刷/含氟牙膏

电动牙刷

牙线/冲牙器

漱口水

美白牙贴/美白牙膏

抗敏感类护理产品

儿童专用口腔护理产品

未使用过特殊护理产品

Q14:您平均多久进行一次专业口腔检查？

每半年1次

每年1次

2-3年1次

只有出现疼痛等问题才去

从未做过专业检查

Q15:您向亲友推荐您信任的口腔医疗机构的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q16:您对未来口腔服务有哪些期待？

更多普惠型基础口腔医疗服务

更智能的口腔健康监测手段

更个性化的诊疗方案设计

更完善的口腔医保报销政策

更便捷的居家口腔护理指导

更规范的行业收费标准

其他期待

Q17:关于口腔健康服务，您还有哪些其他的需求或建议？

填空1

口腔行业需求调研问卷

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