基于用户反馈的中小学服务测评指标优化研究调查问卷

Q1:您的身份是

Q2:您接触或了解中小学服务的时长为

Q3:您对当前中小学整体服务质量的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您认为中小学服务中最重要的维度有哪些

Q5:您是否曾主动向学校或相关部门反馈过服务相关的意见或建议

Q6:您通常通过哪些渠道表达对中小学服务的看法

Q7:您认为现有中小学服务测评指标对教学服务实际水平的反映程度（1分完全不能反映，5分完全能反映）

Q8:您认为现有中小学服务测评指标对校园安全工作的覆盖程度（1分完全未覆盖，5分完全覆盖）

Q9:您认为现有中小学服务测评指标对后勤服务（食堂、住宿、校园环境等）的体现程度（1分完全不能体现，5分完全能体现）

Q10:您认为现有中小学服务测评指标对学生心理健康服务的关注程度（1分完全不关注，5分非常关注）

Q11:您觉得当前服务测评指标中最缺失的板块是

Q12:您认为优质的中小学服务测评指标应当具备哪些特征

Q13:您认为服务测评结果对学校实际服务改进的推动作用如何

Q14:您对中小学服务中家校沟通顺畅度的评价（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

Q15:您对中小学食堂餐饮服务的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您对中小学校园安保及应急管理工作的评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:您是否了解所在地区或学校现行的中小学服务测评标准

Q18:您认为哪些群体的意见应当纳入服务测评指标设计的参考范围

Q19:您认为测评指标更新的合理频率是

Q20:结合您的实际体验，您认为当前中小学服务中最需要优先改进的方面是什么？

Q21:对于优化中小学服务测评指标，您还有哪些具体的意见或建议？