飞书问卷SaaS产品用户使用体验与数据洞察调研问卷

您好！感谢您参与本次关于飞书问卷的SaaS调研问卷交叉分析与数据洞察研究。您的真实反馈将帮助我们更好地了解企业用户对在线问卷工具的使用需求与痛点，优化产品功能与服务体验，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于整体统计分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的企业规模

10人以下

10-50人

50-200人

200-1000人

1000人以上

Q2:您所在的岗位类型

人力资源/行政

市场/品牌/运营

产品/研发

销售/客户成功

其他岗位

Q3:您使用在线问卷类SaaS工具的年限

从未使用过

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您日常使用在线问卷工具的主要场景有哪些

员工满意度/敬业度调研

客户满意度/NPS调研

活动报名/信息收集

市场调研/用户研究

考试测评/知识考核

其他场景

Q5:您是否使用过飞书问卷开展相关调研工作

从未使用过

偶尔使用（每月少于3次）

经常使用（每周1-3次）

高频使用（几乎每天都用）

Q6:您选择问卷工具时最看重的核心因素有哪些

操作便捷性，上手门槛低

题型丰富度，满足多场景需求

数据统计与分析能力

与企业内部办公系统的打通能力

数据安全与权限管控

模板丰富度，可快速复用

性价比

Q7:请您对飞书问卷的整体操作便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请您对飞书问卷的题型丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请您对飞书问卷的模板丰富度与实用性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:在问卷分发环节，您最常使用的分发渠道是

直接生成链接/二维码分享

通过办公协作平台内部推送

嵌入公众号/官网/APP

邮件定向发送

短信发送

Q11:您在使用问卷工具收集数据时，遇到过哪些痛点

问卷填写率低，回收样本量不足

数据清洗麻烦，无效答卷占比高

交叉分析功能薄弱，难以挖掘深层洞察

无法和内部业务系统打通，数据导出后还要手动整理

权限管控不足，存在数据泄露风险

移动端适配差，填写体验不佳

Q12:您是否使用过问卷工具自带的交叉分析功能进行数据洞察

从未使用，都是导出原始数据自己分析

偶尔使用，做简单的维度交叉统计

经常使用，会通过交叉分析定位核心问题

完全依赖工具的分析功能生成结论

Q13:请您对飞书问卷的数据统计与交叉分析能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您希望问卷工具的数据分析模块增加哪些能力

更灵活的自定义交叉维度配置

自动生成可视化分析报告与洞察结论

支持多轮调研数据的对比分析

异常答卷自动识别与标记

支持自定义数据看板，实时监控回收进度

AI智能解读数据，给出优化建议

Q15:对于问卷工具和企业内部办公系统的打通，您认为最必要的是

组织架构同步，可直接按部门定向分发问卷

消息提醒打通，未填写人员自动催办

数据自动同步到内部报表/CRM/HR系统

权限和企业身份体系打通，保障数据安全

和文档/会议等协作工具联动，调研结果可快速共享

Q16:请您对飞书问卷和飞书生态其他产品的协同体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您认为当前飞书问卷最需要优先优化的方向是

丰富题型与模板库

强化数据分析与洞察能力

提升分发触达效率

优化移动端填写体验

增强数据安全与精细化权限

降低高阶功能的使用门槛

Q18:您向同事或合作伙伴推荐使用飞书问卷的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q19:对于飞书问卷的功能优化或服务提升，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

飞书问卷SaaS产品用户使用体验与数据洞察调研问卷

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