百货消费者心理测评调研问卷

您好!感谢您参与本次百货消费者心理测评调研,我们希望通过本次问卷了解您在百货消费场景中的真实偏好与心理感受,所有回答仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您平时前往百货商场消费的频率大约是?

每周1次及以上
每月2-3次
每月1次
每季度1-2次
很少前往

Q2:您通常选择百货商场消费的首要原因是?

品牌集中便于挑选
购物环境舒适
常有优惠促销活动
配套餐饮娱乐齐全
交通便利

Q3:在百货商场购物时,以下哪些因素最容易影响您的消费决策?

商品品牌知名度
商品价格与折扣力度
导购服务态度
现场陈列与氛围
亲友推荐评价
个人即时需求

Q4:请对百货商场的整体购物环境满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:面对百货商场内的限时折扣活动,您通常的反应是?

立刻参与选购心仪商品
先对比需求再决定是否购买
不太关注这类活动
容易冲动购买非计划内商品

Q6:您认为一次良好的百货消费体验需要包含哪些要素?

清晰的楼层导视
充足的休息区域
便捷的停车/交通接驳
友好的导购服务
丰富的业态组合
完善的售后保障

Q7:您在百货商场消费时,对导购推荐的接受程度如何?

非常乐意参考专业建议
会结合自身需求判断
比较排斥主动推销
完全不会采纳推荐

Q8:您对目前常去的百货商场品牌丰富度的评价是?(1分非常不丰富,5分非常丰富)

分数
标签

Q9:您更偏好哪种类型的百货商场活动?

满减/打折类促销
会员专属权益活动
主题展览/打卡活动
亲子/互动体验活动
品牌新品发布活动

Q10:您通常会和谁一同前往百货商场消费?

独自前往
家人/亲属
朋友/同事
伴侣
其他

Q11:您单次在百货商场的平均消费金额(含购物、餐饮等)大约在哪个区间?

200元以内
201-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上

Q12:您向亲友推荐您常去的百货商场的意愿有多大?(0分完全不会推荐,10分非常愿意推荐)

分数
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Q13:在线上购物普及的当下,您选择线下百货消费的核心诉求是?

可以实地体验商品质感
享受线下社交与休闲氛围
即时获取商品无需等待物流
售后服务更有保障
其他

Q14:您认为当前百货商场最需要改进的方面有哪些?

商品定价合理性
服务响应效率
业态创新程度
数字化服务体验(如智能导览、线上积分等)
客流疏导与空间舒适度
停车便利性

Q15:您是否会因为百货商场推出的主题营销活动而专程前往?

经常会
偶尔会
很少会
从来不会

Q16:结合您的消费经历,您对提升百货商场消费体验还有哪些具体建议?

填空1

Q17:综合来看,您对本次心理测评相关调研内容的作答顺畅度打几分?(0分非常不顺畅,10分非常顺畅)

选项1

Q18:未来您是否愿意参与更多针对消费行为的相关测评调研?

非常愿意
视调研主题而定
不太愿意
完全不愿意
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