航空服务用户调研防作弊机制与数据质量保障研究

Q1:您最近12个月内乘坐民航航班出行的频次是？

Q2:您通常选择的舱位等级是？

Q3:请对您最近一次航空出行的整体服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您是否遇到过填写线上调研时存在随意作答、重复提交等影响结果真实性的情况？

Q5:您认为以下哪些环节最容易影响用户调研结果的准确性？

Q6:您对航空出行中值机服务的满意程度是？

Q7:您对客舱乘务员服务态度的评价是？

Q8:您认为哪些防作弊设计不会影响您正常填写调研问卷的体验？

Q9:您对航班正点率的满意程度是？

Q10:您对机上餐饮服务的满意程度是？

Q11:如果调研问卷中设置1-2道简单的注意力检测题（如“本题请选择‘比较满意’”），您的接受度是？

Q12:您认为高质量的航空服务调研数据应当具备哪些特征？

Q13:您对行李托运服务的满意程度是？

Q14:您对航班延误后服务保障的满意程度是？

Q15:您更愿意通过哪种渠道参与航空服务相关的调研？

Q16:您认为一份航空服务调研问卷的合适填写时长是？

Q17:以下哪些激励方式会让您更愿意认真完成调研？

Q18:您是否担心自己填写的调研反馈会被泄露个人隐私？

Q19:您认为当前航司开展的服务调研在结果真实性方面表现如何？（1分很差，5分很好）

Q20:您最希望航空服务在哪些方面得到改进？

Q21:您向亲友推荐所乘坐航司的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q22:您对优化航空服务体验或提升调研数据质量有哪些其他建议？