基于问卷星的电商平台租户画像与数据洞察研究

您好!欢迎参与本次基于问卷星的电商平台租户画像与数据洞察研究调研。本问卷旨在了解电商平台租户的经营特征、数据使用习惯及数字化需求,所有数据仅用于学术研究与行业分析,我们将严格保密您的信息,感谢您的支持与配合!

Q1:您当前经营的电商店铺所属的主要品类是

服饰鞋包
美妆个护
食品生鲜
3C数码
家居百货
母婴用品
其他

Q2:您的电商店铺经营年限为

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您的店铺当前团队规模(含运营、客服、仓储等人员)是

1人(个人店)
2-5人
6-20人
21-50人
50人以上

Q4:您的店铺近一年的年销售额区间为

100万以下
100万-500万
500万-2000万
2000万-1亿
1亿以上

Q5:您的店铺目前入驻的电商平台有哪些

淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
视频号小店
其他

Q6:您是否使用过问卷星开展过店铺相关的调研工作(如消费者偏好调研、员工满意度调研等)

经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
从未听说过

Q7:您日常经营中最关注的核心数据指标有哪些

访客量/流量
转化率
客单价
复购率
退货率
获客成本
库存周转率

Q8:您当前获取经营数据的主要渠道是

电商平台自带后台
第三方数据分析工具
自行统计整理
委托专业服务商
其他

Q9:您对当前店铺数据的完整性满意度如何(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您对当前店铺数据的分析应用能力满意度如何(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您在经营过程中遇到的主要数据痛点有哪些

数据分散难以整合
缺乏专业分析能力
数据更新不及时
数据维度不够全面
无法有效指导决策
其他

Q12:您是否有意愿通过在线调研工具(如问卷星)收集用户反馈以辅助经营决策

非常有意愿
比较有意愿
一般
不太有意愿
完全没有意愿

Q13:您希望通过用户调研获取哪些维度的信息

产品满意度
服务体验评价
新品偏好
价格敏感度
品牌认知度
购买决策因素
其他

Q14:您每年在数据工具及调研服务上的预算区间为

1000元以下
1000-5000元
5000-2万元
2万-10万元
10万元以上

Q15:您选择数据/调研工具时最看重的因素有哪些

操作便捷性
数据准确性
功能丰富度
价格成本
数据安全性
服务支持能力
其他

Q16:您未来1年是否有计划加大在用户调研与数据洞察方面的投入

计划大幅增加
计划小幅增加
保持不变
计划适当缩减
暂未考虑

Q17:您认为精准的租户画像与用户洞察对电商经营的价值主要体现在哪些方面

优化选品策略
提升营销精准度
改善用户体验
降低运营成本
提高复购率
增强竞争力
其他

Q18:您是否了解电商平台针对租户提供的数据赋能服务

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q19:您对当前电商平台提供的数据服务整体满意度如何(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q20:您在店铺数据化运营过程中还有哪些其他需求或建议?

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