旅行社场景下免费问卷调查平台怎么选对比调研

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次关于旅行社场景下免费问卷调查平台怎么选的调研。本次调研旨在了解旅行社从业者在选择问卷调查平台时的核心关注点与使用体验,帮助更多同行高效筛选适合自身业务的免费问卷工具。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于行业分析,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在旅行社的规模是?

10人以下小微门店
10-50人中小型旅行社
50-200人区域型旅行社
200人以上连锁/大型旅行社

Q2:您在旅行社的岗位属于以下哪类?

门店运营/前台接待
产品设计/线路策划
市场营销/客户运营
管理层/负责人

Q3:您所在旅行社使用免费问卷调查平台的频率大概是?

每周至少1次
每月1-3次
每季度1-2次
每年1-2次
从未使用过

Q4:您使用免费问卷调查平台主要开展哪些场景的调研?

游客出团前需求收集
行程结束后满意度回访
新线路产品偏好调研
客户投诉原因调研
内部员工服务流程反馈
其他

Q5:请您对目前使用过的免费问卷调查平台在“问卷创建便捷度”方面的表现打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:在旅行社场景下选择免费问卷调查平台时,您最看重以下哪些核心功能?

支持旅游行业专属模板(如满意度、出行偏好类)
多渠道分发能力(微信/短信/二维码等适配游客触达)
数据自动统计与可视化报表生成
支持多语言(适配境外游客需求)
问卷逻辑跳转功能(针对不同行程游客设置差异化问题)
数据安全与隐私保护保障

Q7:您认为免费问卷调查平台提供的“旅游行业专属模板”对旅行社工作效率提升的重要程度是?

非常重要,可直接复用节省大量时间
比较重要,稍作修改即可使用
一般,有无模板影响不大
不重要,更习惯自主设计题目

Q8:您在使用免费问卷调查平台时,遇到过以下哪些问题?

免费版功能限制过多无法满足业务需求
问卷加载速度慢,游客填写中途退出率高
数据导出格式受限,无法对接内部客户管理系统
平台广告过多,影响游客填写体验
没有适配移动端的填写界面,老年游客操作不便
数据统计维度太浅,无法支撑业务决策

Q9:请您对免费问卷调查平台的“游客填写体验友好度”重要性打分(1分完全不重要,5分极其重要)

分数
标签

Q10:您能接受免费问卷调查平台在游客填写页面展示品牌标识或轻度广告吗?

完全不能接受,会影响品牌专业度
可以接受页脚小标识,不能有弹窗广告
无所谓,只要不影响填写流程即可
可以接受合理广告,毕竟是免费使用

Q11:您通常通过哪些渠道了解并筛选合适的免费问卷调查平台?

同行/合作伙伴推荐
搜索引擎关键词搜索对比
旅游行业社群/论坛经验分享
办公软件应用商店评分推荐
短视频/职场类内容平台测评
其他

Q12:如果免费问卷调查平台提供付费升级版本,您所在旅行社的付费意愿是?

完全不会付费,免费版足够使用
短期内不会,若后续业务扩张可能考虑
有明确付费意愿,只要功能匹配需求
已经在使用部分平台的付费版本

Q13:请您对免费问卷调查平台的“数据导出灵活性”在旅行社业务中的重要性打分(1分完全不重要,5分极其重要)

分数
标签

Q14:针对旅行社高频的游客回访场景,您希望免费问卷调查平台增加哪些特色功能?

回访结果自动关联对应订单/游客信息
支持行程节点自动触发问卷推送
负面评价自动预警,方便客服及时跟进
可生成游客满意度趋势分析报告
支持与企业微信/公众号打通,沉淀客户资产
其他

Q15:您是否会向同行业的其他旅行社朋友推荐您目前在用的免费问卷调查平台?

肯定会推荐,体验很好
可能会推荐,整体还不错
不确定,要看对方具体需求
不会推荐,存在较多不足

Q16:综合您的使用体验,您给目前常用的免费问卷调查平台打多少分?(0分非常差,10分非常好)

选项1

Q17:您在使用免费问卷调查平台开展旅行社相关调研时,还有哪些未被满足的需求或具体的改进建议?

填空1

Q18:如果后续推出专门适配旅行社场景的免费问卷调查平台使用指南,您是否愿意接收相关内容?

非常愿意,正需要系统的选型参考
愿意,可以了解下新的工具选项
无所谓,有需要的时候再看
不愿意,暂时没有相关需求
旅行社场景下免费问卷调查平台怎么选对比调研
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1个月前
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