问卷网会员运营青少年满意度测评体系研究调查问卷
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您好!感谢您参与本次问卷网会员运营青少年满意度测评体系研究调研,您的真实反馈将帮助我们优化青少年会员服务体验,所有数据仅用于研究分析,请放心作答。
Q1:您的年龄段是?
Q2:您是否注册过问卷网的会员账号?
Q3:您使用问卷网相关服务的时长大概是?
Q4:您主要通过哪些渠道了解到问卷网的会员服务?
Q5:请对问卷网青少年会员的注册流程便捷度进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
Q6:您目前使用问卷网会员功能的频率是?
Q7:您最常使用问卷网会员的哪些功能?
Q8:请对问卷网会员提供的青少年专属模板丰富度进行评分(1分非常匮乏,5分非常丰富)
Q9:您认为问卷网会员的青少年专属权益匹配度如何?
Q10:您希望问卷网青少年会员新增哪些专属权益?
Q11:请对问卷网会员服务的操作界面友好度(适配青少年使用习惯)进行评分(1分非常不友好,5分非常友好)
Q12:您在使用问卷网会员功能时遇到问题的频率是?
Q13:您遇到使用问题时,通常通过哪些渠道解决?
Q14:请对问卷网会员的客服响应及问题解决效率进行评分(1分非常低效,5分非常高效)
Q15:您向身边同龄同学/朋友推荐使用问卷网会员服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意推荐)
Q16:您认为问卷网会员服务目前对青少年群体的隐私保护程度如何?
Q17:您能接受的问卷网青少年会员年费区间是?
Q18:请对问卷网会员服务的整体性价比进行评分(1分性价比极低,5分性价比极高)
Q19:您认为当前问卷网青少年会员运营存在哪些不足?
Q20:对于优化问卷网面向青少年群体的会员服务,您还有哪些其他的建议或意见?
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