烘焙行业员工满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次烘焙行业员工满意度调查。我们希望通过您的真实反馈,了解门店运营与团队管理现状,为提升员工体验提供参考。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于分析研究,请您根据实际情况放心作答。

Q1:您所在的岗位类型是?

现烤烘焙师
裱花师
门店导购/收银
门店店长/主管
后勤/配送/行政

Q2:您在当前烘焙门店的工作时长是?

3个月以内
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:请对您目前整体的工作满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您对当前岗位的薪资水平是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您认为门店的排班制度是否合理?

非常合理,能平衡工作与休息
比较合理,偶有调整但可接受
一般,高峰时段排班较紧张
不太合理,经常临时调整
非常不合理,休息时间无法保障

Q6:您认为当前工作中最影响体验的因素有哪些?

薪资福利低于预期
工作强度大、旺季加班多
烘焙操作设备老旧/不足
团队沟通不顺畅
晋升空间不清晰
培训学习机会少

Q7:门店提供的烘焙操作培训、新品教学是否能满足您的工作需求?

完全满足,内容实用且及时
基本满足,覆盖核心技能
一般,培训频次较低
不太满足,多靠老员工带教
完全不满足,几乎没有系统培训

Q8:请对您与直属上级的沟通顺畅度进行评分(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)

分数
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Q9:您认为门店的员工福利(员工折扣、节日福利、餐补/交通补等)设置如何?

福利完善,很有吸引力
福利较全,符合预期
一般,仅有基础福利
福利较少,感知不强
几乎没有相关福利

Q10:工作中您提出的合理建议(如工艺优化、流程调整等)是否能被管理层采纳?

经常被采纳,反馈通道很顺畅
多数会被回应,部分可落地
偶尔会被关注
很少得到回应
完全没有反馈渠道

Q11:请对您日常使用的烘焙设备、操作台及工作环境的安全性进行评分(1分非常不安全,5分非常安全)

分数
标签

Q12:旺季/节庆订单高峰期时,门店的人员调配与支持是否到位?

非常到位,分工明确效率高
比较到位,基本能应对高峰
一般,偶尔会出现人手不足
不太到位,经常需要超负荷工作
完全不到位,秩序混乱

Q13:您希望门店在哪些方面增加对员工的支持?

定期开展技能提升培训
优化绩效奖金规则
更新老旧烘焙设备
完善排班与调休制度
增加团队建设活动
明确晋升考核标准

Q14:您认为当前岗位的职业发展路径是否清晰?

非常清晰,有明确的晋升通道
比较清晰,知道努力方向
一般,了解不多
不太清晰,看不到成长空间
完全没有发展路径

Q15:请对您所在团队的协作氛围进行评分(1分氛围很差,5分氛围非常好)

分数
标签

Q16:您是否认可门店的产品理念与经营文化?

非常认可,有很强的归属感
比较认可,愿意长期发展
一般,没有特别感受
不太认可,存在理念差异
完全不认可

Q17:您向身边从事烘焙行业的朋友推荐来本门店工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q18:您认为门店目前的绩效考核规则是否公平透明?

非常公平透明,标准清晰
比较公平,基本能体现付出
一般,存在部分模糊地带
不太公平,考核主观性强
完全不公平,规则不公开

Q19:关于提升团队工作体验、优化门店管理,您还有哪些具体的建议?

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