书店消费者调查SPSS数据分析方法与应用指南调研问卷

您好!欢迎参与本次关于书店消费者调查SPSS数据分析方法与应用指南的调研,您的真实反馈将帮助我们梳理更贴合实际需求的SPSS数据分析应用场景,为书店经营决策提供科学参考,问卷约需3-5分钟,所有信息仅用于研究分析,请放心填写。

Q1:您的年龄区间是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q2:您平均每月前往实体书店的频次是?

0次(几乎不去)
1-2次
3-5次
6次及以上

Q3:您前往实体书店的主要目的通常有哪些?

购买图书/文创产品
阅读自习
参加线下沙龙/签售活动
休闲打卡
陪同亲友前往
其他

Q4:您平均每次在实体书店的消费金额大约是?

50元及以下
51-150元
151-300元
301-500元
500元以上

Q5:您选择实体书店时最看重哪些因素?

图书品类丰富度
空间环境舒适度
地理位置便利性
服务人员专业度
活动内容吸引力
商品定价合理性
其他

Q6:您是否了解过可以通过SPSS数据分析挖掘书店消费者的行为偏好?

非常了解,曾接触过相关应用
略有耳闻,但不清楚具体用法
完全不了解

Q7:请您对常去的实体书店在图书品类匹配度方面的表现打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请您对常去的实体书店在空间环境舒适度方面的表现打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请您对常去的实体书店在服务响应效率方面的表现打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请您对常去的实体书店在活动内容质量方面的表现打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您更希望实体书店增加哪些类型的增值服务?

主题读书会
作者分享会
定制书单推荐
亲子阅读专区
咖啡轻食配套
二手书交换活动
其他

Q12:您平时购买图书的主要渠道是?

实体书店线下购买
综合电商平台
图书类垂直电商
直播带货渠道
其他

Q13:您认为实体书店相比线上购书渠道的核心优势是?

可现场翻阅确认内容质量
即时获取无需等待物流
沉浸式文化氛围体验
可参与线下社交活动
没有明显优势

Q14:如果书店基于消费者行为数据做个性化推荐,您的接受程度是?

非常接受,能节省选书时间
比较接受,只要不泄露隐私
无所谓
比较抵触,感觉被打扰
非常抵触,担心信息泄露

Q15:您认为以下哪些消费者数据维度对书店优化经营最有价值?

到店频次与停留时长
消费品类与金额结构
活动参与偏好
服务满意度反馈
客群年龄与职业特征
其他

Q16:您是否支持书店采用科学的数据分析方法优化选品与服务设计?

非常支持,有助于提升消费体验
比较支持,只要合理使用数据
不关心
不太支持,担心过度商业化
完全不支持

Q17:您向亲友推荐您常去的实体书店的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q18:您认为通过科学的消费者行为分析,是否能有效帮助实体书店提升经营竞争力?

作用非常显著
有一定作用
作用很小
完全没有作用
不清楚

Q19:对于您常去的实体书店,您还有哪些具体的改进建议?

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