外卖行业员工满意度甄别题设计与样本质量控制研究调查问卷

您好!感谢您参与本次关于外卖行业员工满意度甄别题设计与样本质量控制研究的问卷调查。您的真实回答对提升调研数据质量、完善员工满意度测量工具有重要价值,问卷约需5分钟,所有信息严格保密,请根据实际情况填写。

Q1:您目前是否从事外卖配送相关工作?

是,目前全职从事外卖配送
是,目前兼职从事外卖配送
曾经从事过外卖配送,现已离职
从未从事过外卖配送相关工作

Q2:您从事外卖配送工作的累计时长是?

3个月及以下
3个月-1年
1-3年
3年以上

Q3:您平均每天的配送工作时长约为?

4小时及以下
4-8小时
8-12小时
12小时以上

Q4:您对当前工作整体的满意程度是?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q5:请对您当前的收入水平满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对您工作中的劳动强度合理程度进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)

分数
标签

Q7:请对平台的订单派单规则公平性进行评分(1分非常不公平,5分非常公平)

分数
标签

Q8:您认为以下哪些因素最影响您的工作感受?

收入提成比例
配送安全保障
平台奖惩机制
顾客沟通体验
商家出餐效率
同事/站点支持

Q9:您是否遇到过平台不合理的扣款处罚?

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次都遇到

Q10:当遇到工作相关问题时,平台或站点的反馈处理效率您是否满意?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q11:您对工作中获得的社会保障(如意外险、工伤保障等)是否满意?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q12:您认为甄别有效调研样本时,以下哪些信息最需要重点核验?

受访者真实从业身份
答题时长是否合理
答案是否存在前后矛盾
是否连续选择相同选项
是否存在随意作答痕迹

Q13:您认为一份合格的员工满意度问卷,题量设置多少较为合适?

10题以内
10-20题
20-30题
30题以上

Q14:您在填写类似调研问卷时,是否会认真阅读每道题目后再作答?

所有题目都会认真阅读
大部分题目会认真阅读
只简单浏览题目
很少仔细看题

Q15:您认为以下哪种方式最能提升调研样本的真实性?

设置身份校验甄别题
增加答题逻辑校验
给予适当填答奖励
明确调研保密承诺

Q16:您对当前职业的发展前景认可度如何?(1分非常不认可,5分非常认可)

分数
标签

Q17:您是否有过在同一份问卷中前后答案不一致的情况?

从未有过
偶尔有过
经常出现
每次都有

Q18:您认为当前外卖从业者普遍反馈的工作痛点包括哪些?

配送时间压力大
恶劣天气配送风险高
顾客差评申诉难
收入不稳定
缺乏职业上升通道

Q19:如果再次邀请您参与相关工作感受调研,您是否愿意配合?

非常不愿意
不太愿意
视情况而定
比较愿意
非常愿意

Q20:您对优化外卖从业者工作体验、提升相关调研数据质量有哪些具体建议?

填空1
外卖行业员工满意度甄别题设计与样本质量控制研究调查问卷
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