基于量表设计的汽车4S店产品调研数据洞察问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您目前是否已拥有私家车？

Q4:您前往汽车4S店的主要目的是？

Q5:您在选车过程中，最优先考虑的因素是？

Q6:请对您接触过的汽车4S店展车摆放的合理性进行评分（1分=非常不合理，5分=非常合理）

Q7:请对您接触过的汽车4S店销售顾问对车型产品参数的熟悉程度进行评分（1分=非常不熟悉，5分=非常熟悉）

Q8:请对您接触过的汽车4S店提供的试驾体验完整度进行评分（1分=非常不完整，5分=非常完整）

Q9:您希望汽车4S店在产品介绍环节重点展示哪些信息？

Q10:您认为当前汽车4S店的产品介绍内容是否存在信息夸大的情况？

Q11:请对您意向车型的外观设计满意度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q12:请对您意向车型的内饰做工与材质满意度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q13:请对您意向车型的空间舒适度（驾驶位、后排、储物空间）进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q14:请对您意向车型的智能座舱功能（车机系统、语音交互、娱乐功能等）实用性进行评分（1分=非常不实用，5分=非常实用）

Q15:请对您意向车型的智能驾驶辅助功能可靠性进行评分（1分=非常不可靠，5分=非常可靠）

Q16:您认为当前汽车4S店在售车型普遍存在哪些产品短板？

Q17:您是否愿意为了车型的升级配置（如高阶智驾、更好的音响系统、真皮内饰等）支付额外费用？

Q18:您更倾向于选择哪种动力类型的车型？

Q19:请对汽车4S店提供的车型配置选装服务灵活度进行评分（1分=非常不灵活，5分=非常灵活）

Q20:您向身边亲友推荐您在4S店了解到的意向车型的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常愿意）

Q21:您通常通过哪些渠道了解汽车产品的相关信息？

Q22:您认为汽车4S店提供的产品相关宣传资料（手册、电子介绍页等）对您了解车型的帮助程度如何？

Q23:请对您接触过的汽车4S店售后产品（保养套餐、延保服务、周边配件等）的性价比进行评分（1分=性价比极低，5分=性价比极高）

Q24:如果您在4S店购车后发现产品实际功能与销售介绍不符，您更倾向于采取哪种处理方式？

Q25:您认为当前汽车4S店在产品展示与介绍环节还有哪些需要改进的地方？欢迎提出宝贵建议。