基于抽样调查的旅行社组织氛围调研问卷

您好！本次调研是一项基于抽样调查的旅行社组织氛围研究，旨在通过科学的样本选取了解行业真实情况，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际感受放心填写。

Q1:您所在旅行社的规模属于

20人及以下（小型社）

21-100人（中型社）

101-300人（大型社）

300人以上（集团化旅行社）

Q2:您在旅行社的工作岗位类别是

导游/领队

产品计调

销售/客服

运营管理

行政/后勤支持

Q3:您在当前旅行社的工作年限为

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:请对您所在旅行社的整体组织氛围满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为公司内部的沟通顺畅程度如何

非常顺畅，跨部门协作无障碍

比较顺畅，偶有沟通延迟

一般，经常需要反复协调

不太顺畅，部门壁垒明显

非常不顺畅，信息传递严重失真

Q6:您觉得当前组织氛围中最突出的优势有哪些

同事关系融洽，团队凝聚力强

领导风格开明，愿意倾听员工意见

奖惩机制公平，付出与回报匹配

培训体系完善，有清晰的成长路径

企业文化包容，鼓励创新尝试

工作弹性较高，平衡工作与生活

Q7:您认为目前组织氛围中存在的主要问题是

层级过于固化，基层意见难以上达

绩效考核不合理，内卷现象严重

部门间推诿扯皮，责任边界模糊

加班文化盛行，员工负担过重

晋升通道狭窄，发展空间有限

人情关系过重，制度执行不公

Q8:您的直接上级在日常管理中更偏向哪种风格

支持型，主动为下属提供资源和指导

民主型，决策前充分征求团队意见

放权型，给予员工充分的自主空间

指令型，严格要求按标准流程执行

专制型，很少听取下属不同想法

Q9:您对公司当前的员工关怀举措认可度如何（1分非常不认可，5分非常认可）

分数

标签

Q10:当工作中出现失误时，公司通常的处理方式是

主动复盘原因，帮助员工改进提升

区分责任归属，按制度公平处理

以批评处罚为主，较少关注改进

简单追责问责，甚至连带无关人员

Q11:哪些因素会显著影响您对组织氛围的感知

薪酬福利的竞争力

工作安排的合理性

同事之间的信任度

领导的管理方式

职业发展的可能性

企业价值观的认同感

Q12:您是否愿意向身边的旅游行业从业者推荐来本公司工作

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q13:您对公司内部创新容错机制的完善程度打分（1分极不完善，5分非常完善）

分数

标签

Q14:您认为公司的制度规定在实际执行中的落实情况如何

严格按制度执行，一视同仁

基本按制度执行，偶有弹性调整

执行弹性较大，不同人标准不一

制度形同虚设，很多事靠人情解决

Q15:您希望公司在哪些方面优化组织氛围

完善薪酬激励机制

打通员工晋升通道

优化跨部门协作流程

减少不必要的加班

增加团队建设活动

建立常态化的员工反馈渠道

加强管理层领导力培训

Q16:您觉得当前公司的工作压力水平处于什么区间

压力很小，工作轻松可控

压力适中，在可承受范围内

压力较大，经常需要赶工

压力过载，长期处于疲惫状态

Q17:您对自己在公司的职业发展前景信心如何（1分完全没信心，5分非常有信心）

分数

标签

Q18:您是否能清晰感知到公司的企业文化和价值导向

非常清晰，且高度认同

比较清晰，基本认同

有一定感知，但认同感一般

感知模糊，说不清楚具体导向

完全没有感知，和实际工作脱节

Q19:综合来看，您为当前旅行社的组织氛围打多少分？（0分极差，10分极好）

选项1

Q20:对于改善旅行社组织氛围，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

基于抽样调查的旅行社组织氛围调研问卷

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