腾讯问卷·运动服饰老客户培训评估调研

您好!欢迎参与本次通过腾讯问卷开展的运动服饰老客户培训效果评估调研,您的真实反馈将帮助我们优化后续服务与培训内容,所有数据仅用于分析改进,感谢您的支持!

Q1:您是否参与过本次面向运动服饰老客户开展的产品知识培训?

是,全程参与
是,参与了大部分内容
仅参与了小部分内容
未参与

Q2:您参与本次培训的主要渠道是?

品牌官方直播间
线下门店专场
品牌社群线上课
一对一导购讲解

Q3:请对本次培训的整体内容实用性进行评分(1-5分,分数越高越实用)

分数
标签

Q4:请对培训讲师的专业度与表达清晰度进行评分(1-5分,分数越高表现越好)

分数
标签

Q5:培训前您对运动服饰面料科技(如速干、透气、支撑性等)的了解程度如何?

完全不了解
了解少量基础常识
有较为系统的认知
非常熟悉相关参数与差异

Q6:培训后您对运动服饰面料科技的了解程度提升情况如何?

没有明显提升
有小幅提升
有明显提升
提升非常大,掌握了很多之前不知道的知识

Q7:本次培训中您认为最有价值的内容模块有哪些?

不同运动场景的服饰选型技巧
面料科技与功能卖点讲解
服饰洗护与保养知识
新品系列设计理念介绍
会员专属权益解读
老客户专属优惠政策说明

Q8:您认为本次培训存在哪些不足?

内容太浅显,深度不足
内容太专业,理解门槛高
时长安排不合理
互动性不足,疑问得不到及时解答
案例不够贴近实际使用场景
没有明显不足

Q9:培训内容是否解决了您之前在选购、穿着运动服饰时遇到的困惑?

完全没有解决
解决了小部分困惑
解决了大部分困惑
完全解决了所有相关困惑

Q10:您向其他老客户推荐参与同类培训的可能性有多大?(0-10分,0分代表完全不推荐,10分代表极力推荐)

选项1

Q11:您更偏好的培训时长是?

30分钟以内
30-60分钟
60-90分钟
90分钟以上

Q12:您希望后续培训增加哪些方向的内容?

专业运动装备搭配指南
不同运动项目的装备选择方案
限量款产品发售信息解读
服饰定制服务介绍
运动损伤防护与装备支撑知识
老客户专属活动玩法说明

Q13:您更倾向于参与哪种形式的后续培训?

短视频碎片化科普
线上直播互动课
线下门店体验式培训
社群图文+答疑形式
一对一专属顾问讲解

Q14:请对本次培训的活动组织与流程安排满意度进行评分(1-5分,分数越高越满意)

分数
标签

Q15:参与培训后,您未来半年内购买品牌运动服饰的意愿变化是?

意愿明显降低
没有明显变化
意愿有所提升
意愿大幅提升,会优先考虑该品牌

Q16:哪些因素会影响您参与后续同类培训的积极性?

是否有专属参与福利
内容是否贴合自身需求
培训时间是否方便
讲师是否足够专业
是否有互动答疑环节
是否能第一时间获取新品信息

Q17:您是否会主动向身边的运动爱好者分享培训中学到的运动服饰选购知识?

肯定不会
可能不会
可能会
肯定会

Q18:您对本次运动服饰老客户培训还有哪些其他的意见或建议?

填空1

Q19:您希望后续通过腾讯问卷收集哪类主题的调研反馈,来帮助我们更好地优化老客户服务?

填空1
腾讯问卷·运动服饰老客户培训评估调研
关于
1天内
更新
448
频次
19
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷