出行行业问卷设计指南：用户出行习惯调研问卷设计

Q1:您日常最常使用的出行方式是？

Q2:您每周使用各类出行服务的频次大概是？

Q3:您日常单次出行的平均距离通常为？

Q4:您选择出行服务时最看重的因素有哪些？

Q5:请您对当前常用出行平台的整体服务满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您在出行过程中是否遇到过服务纠纷（如绕路、加价、司机爽约等）？

Q7:遇到出行服务问题时，您通常会选择哪些反馈渠道？

Q8:您对出行平台的用户反馈处理效率是否满意？

Q9:以下哪些出行增值服务是您愿意付费购买的？

Q10:您向亲友推荐当前常用出行平台的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

Q11:您是否使用过跨城出行服务（如跨城网约车、顺风车等）？

Q12:您认为当前跨城出行服务存在哪些主要问题？

Q13:绿色出行（步行、骑行、公共交通等）在您日常出行中的占比大概是？

Q14:哪些因素会促使您更多选择绿色出行方式？

Q15:您是否体验过自动驾驶相关的出行服务（如Robotaxi）？

Q16:您对未来智慧出行服务有哪些期待？

Q17:您平均每月在出行服务上的花费大概占月收入的比例是？

Q18:您是否会因为平台推出的优惠活动（如折扣券、会员权益）更换常用出行平台？

Q19:您认为当前出行行业问卷设计在用户需求收集上最需要补充哪些维度的问题？

Q20:结合您自身的出行体验，您对优化出行服务、完善出行行业问卷设计还有哪些其他建议？