基于用户反馈的团餐问卷调查指标优化研究

Q1:您日常在单位/园区就餐时，选择团餐的频率是？

Q2:请您对近期体验过的团餐整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q3:您选择团餐时最看重的因素有哪些？

Q4:您认为当前团餐的菜品种类更新频率是否符合预期？

Q5:请您对团餐的食材新鲜程度打分（1分非常不新鲜，5分非常新鲜）

Q6:您认为团餐的定价与菜品分量、品质的匹配度如何？

Q7:您在团餐就餐过程中遇到过以下哪些问题？

Q8:您更偏好团餐提供哪种风味的菜品？

Q9:请您对团餐就餐区域的卫生环境打分（1分很差，5分很好）

Q10:您是否愿意通过线上问卷的形式反馈团餐就餐体验？

Q11:您认为团餐服务需要重点优化的方向是？

Q12:您认为针对团餐体验的调研，多久开展一次比较合适？

Q13:您更希望通过哪种渠道接收团餐相关的满意度调研邀请？

Q14:请您对团餐服务人员的服务态度打分（1分很差，5分很好）

Q15:您认为团餐是否需要提供特殊餐食选项（如素食、清真餐、低糖餐等）？

Q16:如果参与团餐体验调研后有小礼品/餐券激励，您的参与意愿会？

Q17:您认为现有的团餐相关调研，存在哪些不足？

Q18:您对团餐服务还有哪些具体的改进建议？