基于老客户需求的主题公园心理健康测评问卷设计研究

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次基于老客户需求的主题公园心理健康测评问卷设计研究。本问卷旨在了解您在主题公园游玩过程中的心理体验与情绪感受,为优化园区服务、提升游客心理健康支持水平提供参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心作答。

Q1:您的年龄区间是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q2:您过去一年内到访主题公园的频率是?

1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上

Q3:您通常选择和谁一同前往主题公园?

独自前往
家人/亲属
朋友/同事
伴侣
旅行团

Q4:请对您最近一次主题公园游玩过程中的整体情绪放松程度进行评分(1分=非常紧张,5分=非常放松)

分数
标签

Q5:在主题公园游玩时,哪些场景容易让您产生积极情绪?

体验刺激的游乐项目
观看主题演出/巡游
与IP角色互动打卡
在休闲区域静坐休息
品尝特色主题餐饮
和同行人共同参与互动游戏

Q6:游玩过程中,哪些因素可能会引发您的负面情绪?

项目排队时间过长
园区人流过于拥挤
项目体验不符合预期
突发天气变化影响行程
服务人员态度不佳
餐饮/商品定价过高

Q7:当您在园区内产生烦躁、焦虑等负面情绪时,是否能快速找到合适的方式调整状态?

完全可以
基本可以
不太确定
基本不可以
完全不可以

Q8:您是否希望主题公园设置专门的心理舒缓区域(如安静休息舱、情绪调节角等)?

非常希望
比较希望
无所谓
不太希望
完全不希望

Q9:您认为主题公园的景观设计、氛围营造对缓解日常压力的作用有多大?(1分=完全没作用,5分=作用非常大)

分数
标签

Q10:您认为以下哪些园区服务有助于提升游玩时的心理舒适感?

清晰的排队时长提示
随处可见的休息座椅
免费的饮用水/遮阳设施
工作人员的主动引导与帮助
分时段预约入园减少拥挤
设置静音休息区

Q11:您向身边亲友推荐能够带来良好心理体验的主题公园的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=非常有可能)

选项1

Q12:您是否有过在主题公园游玩后感觉压力得到明显释放的经历?

每次都有
经常有
偶尔有
几乎没有
从来没有

Q13:请对您在主题公园游玩时的安全感程度进行评分(1分=非常不安全,5分=非常安全)

分数
标签

Q14:如果园区推出结合放松体验的特色活动,您更愿意参与以下哪些类型?

户外正念冥想体验
自然园艺手工活动
轻量音乐疗愈专场
慢节奏主题漫步导览
情绪解压互动小游戏

Q15:您认为主题公园是否有必要配备基础的心理关怀相关服务指引?

非常有必要
比较有必要
无所谓
不太有必要
完全没必要

Q16:结合您的游玩经历,您对主题公园优化游客心理体验、完善相关服务还有哪些具体建议?

填空1

Q17:您认为一次舒适的主题公园游玩,对您后续一周的情绪状态是否有积极影响?

有非常明显的积极影响
有比较明显的积极影响
影响不大
几乎没有影响
不确定

Q18:整体而言,您对当前主题公园在关照游客情绪感受方面的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
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