景区门店游客体验调研问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次景区门店游客体验调研，您的真实感受将帮助我们优化服务品质，提升游览体验。

Q1:您本次到访的景区门店类型是？

文创纪念品店

餐饮小吃店

便民服务站

特色体验店

其他

Q2:您是通过什么渠道了解到该景区门店的？

景区内导览指引

亲友推荐

线上社交平台种草

随机路过

其他渠道

Q3:请您对门店的整体外观与装修风格满意度打分（1-5分，1分很不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您在门店内停留的时长大约是？

5分钟以内

5-15分钟

15-30分钟

30分钟以上

Q5:您在门店消费或体验的主要项目有哪些？

购买文创周边

品尝特色餐饮

咨询景区相关信息

体验手工/互动项目

休息歇脚

未进行消费/体验

Q6:请您对门店工作人员的服务态度满意度打分（1-5分，1分很不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为门店内商品/服务的定价水平如何？

远低于预期，很实惠

符合预期，价格合理

略高于预期，但可以接受

远高于预期，难以接受

Q8:您觉得门店目前存在哪些不足？

商品种类不够丰富

排队等待时间过长

环境卫生有待提升

服务人员专业度不足

位置不够显眼好找

没有明显不足

Q9:您向身边亲友推荐该景区门店的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q10:本次调研中您最关注门店哪方面的表现？

商品/服务的特色性

消费性价比

服务响应效率

环境舒适度

与景区文化的契合度

Q11:您希望景区门店未来增加哪些类型的服务或商品？

景区专属定制文创

本地特色非遗产品

便民应急用品

沉浸式互动体验项目

平价简餐/饮品

其他

Q12:请您对门店的环境卫生状况满意度打分（1-5分，1分很不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您是否会在下次到访该景区时再次光顾这家门店？

肯定会

大概率会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q14:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁以上

Q15:您本次的出游同伴类型是？

独自出行

家人/亲属

朋友/同事

旅行团

其他

Q16:对于景区门店的体验优化，您还有其他具体的建议或意见吗？

填空1

景区门店游客体验调研问卷

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