基于飞书问卷的超市微信投票用户行为与聚类分析研究

您好！感谢您参与本次基于飞书问卷开展的超市微信投票相关调研。本问卷旨在了解用户参与超市微信投票的行为习惯、偏好及体验感受，为后续的聚类分析研究提供数据支持。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您是否参与过超市发起的微信投票活动

是，经常参与

是，偶尔参与

从未参与过（请跳至第13题）

Q2:您通常通过什么渠道接触到超市的微信投票活动

超市官方公众号推送

亲友分享的投票链接

超市门店海报/收银台提示

社区/小区业主群转发

其他渠道

Q3:您参与超市微信投票活动的主要原因有哪些

投票可获得优惠券/满减券等奖励

支持认识的参赛选手

活动奖品吸引力大

随手帮忙，操作简单

对投票主题（如最美商品、便民服务评选）感兴趣

Q4:您对过往参与过的超市微信投票活动的整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为当前超市微信投票活动最突出的问题是什么

拉票刷屏造成社交困扰

投票流程复杂、操作繁琐

奖励兑现不及时/门槛高

存在刷票行为，公平性不足

活动主题缺乏吸引力

Q6:您更愿意参与哪些主题的超市微信投票活动

超市新品试吃评选

门店服务之星评选

便民服务项目投票（如增设自助收银、免费配送）

节日特惠商品投票

社区公益类联动投票

Q7:您是否了解过飞书问卷这类在线调研工具可用于发起投票活动

非常了解，使用过

听说过，但未使用过

完全不了解

Q8:如果超市使用飞书问卷发起投票活动，您对操作便捷性的预期如何（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q9:您是否愿意通过飞书问卷参与超市的投票调研活动

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q10:您认为使用飞书问卷开展超市投票活动，相比普通微信投票可能有哪些优势

数据统计更清晰准确

防刷票机制更完善，结果更公平

投票页面更简洁，广告干扰少

可同步收集更多用户反馈建议

不清楚，没有明显感知

Q11:您平均每月参与超市相关微信投票活动的频次是多少

0次

1-2次

3-5次

5次以上

Q12:参与超市微信投票后，您是否会更关注该超市的后续活动或到店消费

会，明显提升关注度和消费意愿

偶尔会，视活动奖励和体验而定

不会，投票结束就不再关注

Q13:您的年龄段是

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁以上

Q14:您平均每月在超市的消费金额大约是多少

100元以下

100-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q15:您日常常去的超市类型主要有哪些

社区便民超市

大型连锁综合超市

生鲜专营超市

会员制仓储超市

线上超市配送到家

Q16:您更倾向于在什么时间段参与超市微信投票活动

工作日通勤时段（早7-9点、晚5-7点）

工作日晚间休闲时段（晚8-10点）

周末休息时段

无固定时间，看到就参与

Q17:您对超市微信投票活动的奖励力度的看重程度（1分完全不看重，5分非常看重）

分数

标签

Q18:您希望超市微信投票活动设置哪些类型的奖励

无门槛消费券

高价值商品抽奖资格

会员积分加倍

免费试吃/试用资格

专属会员权益

Q19:如果投票活动需要填写少量个人信息（如手机号用于发奖），您是否愿意配合

愿意，只要信息不被泄露

视奖励价值而定

不愿意，担心信息泄露

Q20:对于超市开展微信投票活动，您还有哪些其他的建议或期待？

填空1

基于飞书问卷的超市微信投票用户行为与聚类分析研究

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