医疗器械医生用户满意度调研问卷

您好！感谢您在百忙之中参与本次医疗器械医生用户满意度调研。本次调研旨在了解临床医生对日常使用医疗器械的真实体验与需求，您的反馈将为医疗器械产品优化、服务升级提供重要参考依据。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际使用情况放心填写。

Q1:您所在的科室类别是？

内科

外科

妇产科

儿科

急诊科

重症医学科

医技科室（影像/检验/病理等）

其他科室

Q2:您的从业年限是？

3年及以下

4-10年

11-20年

21年及以上

Q3:您日常工作中接触医疗器械的频率是？

几乎全程使用（每日80%以上工作时间）

经常使用（每日50%-80%工作时间）

偶尔使用（每日20%-50%工作时间）

很少使用（每日20%以下工作时间）

Q4:您日常工作中最常使用的医疗器械品类包括哪些？

诊断类设备（如超声、CT、监护仪等）

治疗类设备（如呼吸机、手术机器人、激光治疗仪等）

手术器械与耗材（如吻合器、穿刺针、植入类耗材等）

康复类设备（如康复训练仪、理疗设备等）

体外诊断类设备与试剂

其他品类

Q5:请您对目前使用的主流医疗器械的整体性能稳定性进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q6:请您对目前使用的医疗器械的操作便捷性进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q7:请您对目前使用的医疗器械的检测/治疗结果精准度进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q8:您在使用医疗器械过程中，是否遇到过设备故障或操作异常的情况？

从未遇到

偶尔遇到（半年1-2次）

经常遇到（每月1-2次）

频繁遇到（每周至少1次）

Q9:若您遇到过设备问题，最常见的问题类型是？

设备突发宕机/无法开机

检测/治疗结果偏差超出合理范围

操作界面卡顿、逻辑复杂易误触

耗材适配性差、易出现安装故障

设备报警机制不合理（误报/漏报频繁）

其他问题

未遇到过相关问题

Q10:请您对医疗器械供应商的故障响应速度进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q11:请您对医疗器械供应商的售后维修专业度进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q12:医疗器械供应商是否为您提供过系统的操作培训？

设备上线前提供了完整、充分的操作培训

仅提供了简单的入门指导，未覆盖复杂操作场景

从未提供过相关培训

培训内容与实际使用场景脱节，参考价值低

Q13:您认为目前医疗器械在临床使用中最需要改进的方向是？

提升设备性能稳定性与精准度

优化操作流程，降低学习成本

完善售后响应与维修服务体系

升级智能化功能（如数据自动同步、智能辅助诊断等）

提升耗材适配性与耐用性

优化设备报警机制，减少无效报警干扰

其他改进方向

Q14:您是否愿意参与新医疗器械上市前的临床试用反馈？

非常愿意，希望能为产品优化提供临床视角的建议

视时间安排与产品匹配度而定

不太愿意，担心占用过多临床工作时间

完全不愿意

Q15:结合临床使用的全流程体验，您对当前在用医疗器械的整体用户满意度评分是？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q16:您在选择或推荐医疗器械产品时，最看重的因素有哪些？

产品临床验证数据充分、安全性高

产品性能稳定、精准度符合临床要求

售后服务完善、响应及时

操作便捷、能有效降低临床工作负担

价格合理、性价比高

品牌口碑好、同行认可度高

其他因素

Q17:您认为智能化功能（如AI辅助诊断、临床数据自动上传分析等）对提升医疗器械使用体验的帮助程度如何？

帮助非常大，能显著提升诊疗效率与准确性

有一定帮助，但目前功能成熟度有待提升

帮助有限，更多是概念性附加功能

没有帮助，反而增加了操作复杂度

Q18:您在医疗器械使用过程中，是否有印象深刻的正面或负面体验？欢迎简要描述具体场景。

填空1

Q19:对于提升医疗器械临床使用体验、更好地匹配一线诊疗需求，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

医疗器械医生用户满意度调研问卷

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