课外辅导服务用户满意度调研问卷

Q1:您目前所处的学习阶段是？

Q2:您参与课外辅导的累计时长约为？

Q3:您选择的课外辅导主要形式是？

Q4:请您对当前课外辅导的师资专业水平进行评分（1分最低，5分最高）

Q5:请您对辅导课程内容与您学习需求的匹配度进行评分（1分最低，5分最高）

Q6:请您对授课老师的教学方式与课堂互动效果进行评分（1分最低，5分最高）

Q7:请您对课后答疑、作业批改等配套服务的响应效率进行评分（1分最低，5分最高）

Q8:参与辅导后，您的学习目标达成情况如何？

Q9:您选择课外辅导机构时，最看重以下哪些因素？

Q10:您认为当前课外辅导的课程定价处于什么水平？

Q11:请您对辅导机构的教务服务（如排课调课、学情反馈、沟通对接）满意度进行评分（1分最低，5分最高）

Q12:您在参与课外辅导过程中，遇到过以下哪些问题？

Q13:您向身边有辅导需求的亲友推荐当前正在使用的课外辅导服务的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）

Q14:未来1年内，您继续选择当前课外辅导机构的可能性是？

Q15:您认为课外辅导机构在哪些方面优化，最能提升您的整体体验？

Q16:请您对当前使用的课外辅导的线上学习平台/线下教学场地体验进行评分（1分最低，5分最高）

Q17:您平均每月在课外辅导上的花费约为？

Q18:您主要通过什么渠道了解到当前参与的课外辅导机构？

Q19:关于课外辅导服务的优化，您还有哪些具体的建议或意见？