食堂抽样调查方案：样本量与指标体系研究

Q1:您的身份是

Q2:您平均每周在食堂就餐的频次约为

Q3:请您对食堂菜品的整体口味进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:请您对食堂菜品的新鲜程度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:请您对食堂菜品的价格合理性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:请您对食堂菜品的种类丰富度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:您认为食堂目前在菜品方面存在哪些主要问题

Q8:请您对食堂就餐区域的环境卫生状况进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q9:请您对食堂餐具的清洁消毒情况进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q10:请您对食堂就餐时段的秩序维护情况进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q11:您认为食堂在就餐环境方面最需要改进的方面是

Q12:请您对食堂工作人员的服务态度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q13:请您对食堂的供餐速度（排队等候时长）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q14:请您对食堂工作人员的打餐准确度（错打、漏打情况）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q15:您在食堂就餐时遇到过以下哪些服务问题

Q16:您是否了解食堂的食品卫生安全公示信息（如食材来源、抽检结果等）

Q17:请您对食堂的食品卫生安全整体状况进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q18:您最希望食堂公开以下哪些食品安全相关信息

Q19:如果食堂推出新菜品，您更倾向于尝试以下哪类菜品

Q20:您通常通过以下哪种渠道反馈对食堂的意见或建议

Q21:您认为目前食堂意见反馈的处理响应速度如何

Q22:您向身边同学/同事推荐本食堂就餐的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

Q23:您认为在食堂服务质量评估中，以下哪些维度应作为核心指标纳入抽样调查体系

Q24:您认为开展食堂服务质量调研时，多大的样本量能够较为准确地反映整体就餐人员的真实意见

Q25:您更愿意接受以下哪种长度的食堂调研问卷

Q26:您认为当前食堂最急需改进的一个问题是什么？请简要说明

Q27:对于优化食堂服务、提升就餐体验，您还有哪些其他具体的意见或建议？