博物馆老员工数字化系统使用习惯调研

您好!感谢您参与本次博物馆老员工数字化系统使用习惯调研。本次调研旨在了解您在日常工作中对馆内各类业务系统、数字化工具的实际使用情况、遇到的痛点与改进期望,所有回答仅用于内部研究分析,我们将严格保密您的个人信息,请根据实际情况放心填写。

Q1:您在博物馆的工作年限是?

10年以下
10-20年
20-30年
30年以上

Q2:您目前所在的岗位类别是?

藏品保管与研究类
陈列展览类
公众教育与服务类
行政后勤类
信息技术支持类
其他

Q3:您日常工作中经常使用的馆内数字化系统/工具有哪些?

藏品管理系统
票务预约系统
展览策划管理系统
观众服务登记系统
办公OA系统
文物数字化展示工具
其他

Q4:请您对目前常用业务系统的整体操作便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q5:您在使用馆内数字化系统时,遇到操作问题通常会如何解决?

自行摸索尝试
请教年轻同事
联系信息部门技术人员
查阅操作手册
暂时放弃使用相关功能

Q6:您在使用各类工作系统过程中,最常遇到的问题有哪些?

操作流程复杂,步骤繁琐
系统界面字体/图标过小,不易识别
功能设计不符合日常工作习惯
系统响应速度慢,容易卡顿
不同系统之间数据不互通,需要重复录入
缺乏针对性的操作指引
其他

Q7:您是否参加过馆内组织的数字化系统操作相关培训?

从未参加
参加过1-2次
参加过3次及以上

Q8:您认为过往参加的系统操作培训对实际工作的帮助程度如何?(1分完全没帮助,5分帮助很大)

分数
标签

Q9:您更希望接受哪种形式的系统使用指导?

一对一现场实操指导
分批次小班线下培训
图文版简易操作手册
步骤清晰的短视频教程
随时可咨询的专属对接人
其他

Q10:当系统功能更新时,您通常需要多长时间能够适应新的操作方式?

1天以内
2-3天
1周左右
1周以上
很难适应,更习惯旧版本操作

Q11:您对目前工作中使用的数字化工具整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您认为馆内数字化工具在哪些方面优化后,能明显提升您的工作效率?

简化操作流程,减少不必要的步骤
放大界面字体与操作按钮,优化视觉适配
整合多系统功能,实现单点登录、数据互通
增加老年员工专属操作模式
定期收集使用反馈,快速迭代优化
其他

Q13:您是否愿意参与后续的系统优化测试与反馈活动?

非常愿意
比较愿意
视时间安排而定
不太愿意
完全不愿意

Q14:您向其他同事推荐使用馆内现有数字化工作系统的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)

选项1

Q15:除了正式业务系统外,您日常工作中还会使用哪些通用数字工具辅助工作?

微信/企业微信等即时通讯工具
Word/Excel等办公软件
图片处理类工具
笔记类工具
很少使用其他数字工具
其他

Q16:您认为自身目前的数字化工具操作能力能否满足日常工作需求?(1分完全不能满足,5分完全可以满足)

分数
标签

Q17:在藏品管理相关工作中,您使用数字化系统时最关注哪些功能点?

文物信息录入与查询便捷性
文物影像资料上传与调取速度
藏品出入库登记流程简化
数据统计与报表自动生成
文物信息安全与权限管理
其他

Q18:您认为目前馆内面向老员工的数字化使用支持是否充足?

非常充足
比较充足
一般
不太充足
完全不充足

Q19:关于馆内各类工作系统的使用体验优化,您还有哪些具体的建议或想法?

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