问卷小程序在滑雪NPS调研中的应用情况调查

您好！欢迎参与本次关于问卷小程序在滑雪NPS调研中应用情况的调查，您的真实反馈将帮助我们更好地了解数字化调研工具在滑雪场景下的使用价值，本次调查预计占用您3分钟时间，所有回答仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您是否参与过滑雪相关的体验调研活动

是，参与过多次

是，参与过1-2次

否，从未参与过

Q2:您通常通过什么渠道参与滑雪相关的调研

微信内置的问卷小程序

短信链接跳转的网页问卷

雪场现场发放的纸质问卷

滑雪社群分享的在线问卷

其他渠道

Q3:您对使用问卷小程序参与滑雪调研的便捷性评分（1-5分，分数越高越便捷）

分数

标签

Q4:您在滑雪场景下填写调研时，更倾向于哪种提交方式

滑雪结束后在雪场休息区即时填写

返程路上通过移动端填写

回家后抽空填写

收到提醒后再安排时间填写

Q5:您认为滑雪NPS调研最需要收集哪些维度的反馈

雪道设施满意度

雪具租赁服务体验

教练教学质量

雪场餐饮配套

票务预订便捷度

整体服务体验

Q6:您向身边滑雪爱好者推荐当前常去雪场的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q7:您是否愿意在滑雪结束后通过1-2分钟的短问卷反馈真实体验

非常愿意

比较愿意

视激励情况决定

不太愿意

完全不愿意

Q8:您认为问卷小程序应用在滑雪调研中具备哪些优势

打开方便，无需额外下载APP

题目展示适配手机端，填写流畅

支持即时提交，反馈效率高

可以结合场景推送，匹配填写时机

数据自动汇总，方便雪场快速优化

Q9:如果雪场在您核销雪卡后推送调研入口，您是否会点击参与

肯定会

大概率会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q10:您对滑雪调研中题目设置简洁度的重视程度（1-5分，分数越高越重视）

分数

标签

Q11:您在填写滑雪相关调研时，最反感哪些情况

题目数量过多，占用时间太长

问题表述模糊，不好理解

选项设置不全，无法匹配真实感受

提交后频繁收到推送打扰

需要填写过多个人隐私信息

Q12:您认为滑雪NPS调研设置多少道题目最为合适

5题以内

6-10题

11-15题

16题以上

Q13:如果参与滑雪调研可以获得雪场优惠券/小礼品，您的参与意愿会如何变化

大幅提升

有所提升

没有变化

反而会怀疑调研目的

Q14:您对滑雪场景下数字化调研工具（如在线问卷、移动端填答）的整体接受度评分（1-5分）

分数

标签

Q15:您希望通过滑雪调研反馈后，获得哪些方面的改善

雪道维护更及时

排队等候时间缩短

服务人员响应更快

配套设施更完善

票价更合理

Q16:您是否会因为雪场重视用户调研反馈而增加前往消费的频次

肯定会

大概率会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q17:您认为问卷小程序是否适合作为滑雪NPS调研的主要承载工具

非常适合

比较适合

一般

不太适合

完全不适合

Q18:您对优化滑雪场景下的用户体验调研还有哪些其他建议？

填空1

问卷小程序在滑雪NPS调研中的应用情况调查

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