基于在线问卷的生鲜消费满意度调研

Q1:您最近1个月内购买生鲜产品的频率是？

Q2:您平时最常通过哪种渠道购买生鲜产品？

Q3:您选择生鲜购买渠道时，最看重以下哪些因素？

Q4:您对近期购买的生鲜产品整体新鲜度的满意度如何？

Q5:请为您常购渠道的生鲜品类丰富度打分（1分极不丰富，5分非常丰富）

Q6:您在线上购买生鲜时，遇到配送超时的频率是？

Q7:您收到生鲜产品时，遇到过以下哪些问题？

Q8:当您遇到生鲜产品质量问题时，售后处理的响应速度您是否满意？

Q9:请为您购买生鲜时的价格性价比打分（1分性价比极低，5分性价比极高）

Q10:您认为当前生鲜产品的食品安全溯源信息公示是否完善？

Q11:您更愿意为以下哪些类型的生鲜产品支付溢价？

Q12:您平时单次购买生鲜的平均消费金额大概在哪个区间？

Q13:您有多大可能将您常用的生鲜购买渠道推荐给身边的亲友？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q14:您是否愿意参与后续更细化的在线问卷形式的生鲜消费深度访谈？

Q15:您认为当前生鲜消费场景还有哪些需要改进的地方？

Q16:请为您近期整体的生鲜消费体验打分（1分体验极差，5分体验极佳）

Q17:未来3个月，您是否会增加线上渠道购买生鲜的比例？

Q18:对于生鲜产品及相关服务，您还有其他的意见或建议吗？