患者安全管理与沟通考题

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Q1:姓名

填空1

Q2:部门

填空1

Q3:患者安全管理中，绝大多数医疗不良事件来源于（）

个人粗心失误

系统流程设计缺陷

患者不配合

家属沟通不当

Q4:不属于2026中国医院协会患者安全目标的是（）

正确识别患者身份

确保用药安全

医生收入提升

防范患者跌倒坠床

Q5:预防用药错误，下面说法错误的是（）

落实三查八对

高危药物执行双人核对

给药前不需要患者自报姓名

警惕音似、形似药品混淆风险

Q6:预防患者跌倒，重点高危人群不包括（）

年龄＞65岁

有跌倒史患者

年轻无基础疾病术后恢复良好患者

服用镇静、降压、利尿药物患者

Q7:预防压力性损伤，评估工具常用（）

Braden量表

SBAR量表

SPIKES协议

BradenQ量表

Q8:医院相关性感染，预防最简单有效、最经济的手段是（

使用高级抗生素

规范手卫生七步洗手法

全部患者隔离

频繁更换输液管路

Q9:护理不良事件分级，A级代表（）

错误隐患，未接触患者

暂时性伤害

永久性伤害

患者死亡

Q10:SBAR标准化沟通模式中A代表（）

现状Situation

背景Background

评估Assessment

建议Recommendation

Q11:面对愤怒不满的患者，沟通首要做法是（）

立刻讲道理，反驳患者质疑

先处理情绪，共情接纳感受

直接上报主任，不与患者对话

尽快结束谈话，回避问题

Q12:SPIKES协议主要适用于哪类特殊场景（）

患者跌倒抢救

向患者及家属告知坏消息

输液用药核对

压力性损伤换药

患者安全管理与沟通考题

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