百视通「上海博物馆线上展馆」用户调研

尊敬的用户,您好!我们正在开展上海博物馆线上展馆的使用体验调研。本问卷填写约需2分钟。提交问卷后,您将获得一个价值2-5元的微信红包。本次调研不会收集个人信息,您的作答将被严格保密,请放心作答。感谢支持!

Q1:请问您在哪个渠道观看的【上海博物馆线上展览】?

上海电信
上海移动
上海联通
上海东方有线

Q2:您在以下哪些途径看到过「上海博物馆线上展馆」这个产品?

开机弹窗广告
首页推荐位
其他页面推荐位
公众号推广
短信推广
营业厅推荐
上海博物馆官方宣传
其他

Q3:最初吸引您点进产品的宣传内容是什么?

足不出户逛上博
1:1还原线下展厅
4K看清文物细节
热门特展线上看(不用抢票)
适合带孩子学习
其他

Q4:您家有哪些人在使用这个产品?

18-54岁的成年人
18岁以下的未成年人
55岁及以上的老年人

Q5:您本人通常是独自观看还是多人一起观看?

独自使用
多人一起

Q6:您本人最喜欢用产品里的哪个板块?

常展
特展
典藏
放映厅
其他

Q7:您订购过以下哪些展览的付费包?

特展包月
常展包月
特展体验包(2天)
常展体验包(2天)
没订购过

Q8:您觉得现在的定价是否符合您对产品的预期?

非常符合
比较符合
一般
比较不符合
非常不符合

Q9:到目前为止,您是否退订过该产品包?

是
否

Q10:您退订的最主要的原因是什么?

已经看完所有内容
使用频率太低
内容不符合预期
价格不合适
产品体验不好(卡顿/操作难等)
其他

Q11:【1:1数字孪生复刻上海博物馆线下展厅,完全还原线下的展厅布局和观展动线】,您觉得这种呈现方式和纪录片、普通图片视频合集比,优势明显吗?

优势非常明显
有一定优势
差不多
没有优势

Q12:【自带AI智能导览,会自动讲解文物的背景信息】,您觉得AI导览的内容和纪录片讲解比,深度和趣味性怎么样?

深度足够,趣味性也强
深度够但不够有趣
趣味性够但深度不足
没感觉

Q13:【360°互动查看文物、场景还原】这些功能,您用过吗?体验怎么样?

比看纪录片更直观好懂
和纪录片差不多
不如纪录片清楚
没用过
其他

Q14:您对产品内容更新的频率满意吗?

很满意
满意
一般
不满意
很不满意

Q15:您觉得产品的界面设计清楚吗?找内容会不会觉得麻烦?

很清晰,很好找
一般,偶尔找不到
很乱,经常找不到

Q16:您用的时候会出现加载慢、卡顿、闪退这些情况吗?

经常出现
偶尔出现
从未出现

Q17:您对4K超高清的画质满意吗?文物细节能看清楚吗?

很满意
满意
一般
不满意
很不满意

Q18:您/您家家庭成员平时喜欢参观博物馆吗?

非常喜欢
比较喜欢
一般
不太喜欢
完全不喜欢

Q19:不考虑时间距离,您/您家家庭成员平均一年参观博物馆的次数为?

填空1

Q20:您去过上海博物馆线下馆几次?

没去过
1-2次
3-5次
5次以上

Q21:参观时您偏好什么类型的展览?

古书画
古器物(青铜器/陶瓷等)
钱币
雕塑
特展
其他

Q22:线下观展您偏好哪种导览方式?

自己看
跟着讲解员听
扫码听语音导览
电子讲解器

Q23:您线下观展有没有遇到过以下问题?

想看的文物人多挤不进去
没看完就闭馆
路程太远懒得去
抢不到特展票
没有遇到过上述问题

Q24:您去线下博物馆的时候,会逛文创商店买博物馆周边吗?

每次都买
经常买
偶尔买
从不买

Q25:您一般会买哪些类型的周边?

文具
装饰摆件
首饰配饰
食品礼盒
纪念徽章
文物复制品
冰箱贴

Q26:您平时喜欢看文物、历史、博物馆相关的纪录片吗?

非常喜欢
比较喜欢
一般
不太喜欢
完全不喜欢

Q27:您一般会在哪里看这类纪录片?

IPTV大屏
视频网站
电视直播
短视频平台
其他

Q28:您看这类纪录片的频率大概是?

每周1-2部
每月1-2部
每季度1-2部
每年1-2部
几乎不看

Q29:请问您本人的年龄属于以下哪个范围?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q30:您的性别?

男
女

Q31:如您愿意参加上博产品后续的访谈调研活动,给予我们更多关于上博产品的反馈,请留下您的联系方式,后续百视通客服将联系您。(名额有限,完成调研可获得调研礼品回馈)

愿意参加
不愿意参加

Q32:若您愿意参加后续访谈,请填写您的姓名和手机号码

填空1

Q33:感谢您的参与,问卷提交后,您将收到【问卷网】发来的红包通知,点击领取微信红包后,可立即取消关注该公众号。如有问题可联系百视通客服:021-4008600637。

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