门店销售痛点收集表

Q1:您所在的门店

Q2:您的岗位？

Q3:讲好窗膜6大功能的好处延伸，防爆、隔热、防紫外线、降低眩光、防蓝光、单向透视这些功能在客户实际用车时的好处场景描述

Q4:清晰塑造窗膜顶级系列的价值，比如从：道具使用、展柜体验、参数对比、产品工艺、质保售后、市场对比等方面的讲解

Q5:能很好的跟客户破冰、建立熟悉度，打消客户的防备心理

Q6:是否能深入探索到客户的真实需求，以客户需求引导选择产品，不是为了销售产品而推销产品

Q7:个人情绪容易被客户态度影响，被拒绝后状态低落

Q8:议价时守不住价，客户一压就让步

Q9:针对气场足的客户，自己很难把控得住

Q10:针对很急的，不听自己讲的客户没办法

Q11:大单销售没有明确的思路和方法，只能针对明显有品质的客户会提一下，其他客户不能很好的往大单上靠，导致大单数量少

Q12:一个人在门店销售，客户拒绝不知道如何二次跟进的

Q13:多品类产品不知道如何切入讲解，同时在过程讲解中把控不太好，容易被客户带偏

Q14:觉得市场透明，外面价格低，不敢主动报价高的产品

Q15:想与客户聊天但找不到话题，当客户讲的话题自己又接不住，不知道如何往下聊

Q16:针对门店在售的产品项目材质、优势卖点、行情信息等不清楚的有（比如：车衣、脚垫、 下护板、  地板、  天窗冰甲、  镀晶......）

Q17:是否还有其他的问题，请写下来