通用用户体验与需求调研问卷

您好！感谢您参与本次调研。本次问卷旨在了解您在日常工作与生活中的相关体验与需求，所有回答仅用于整体分析，不涉及个人隐私，请根据实际情况放心填写。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您目前的职业状态是？

在校学生

企业/公司职员

政府/事业单位人员

自由职业者

退休/待业

Q3:您平时接触新事物、新产品的频率如何？

非常频繁，乐于尝试各类新事物

比较频繁，会关注感兴趣的新产品

一般，只有在有需求时才会了解

较少，更习惯使用熟悉的产品/服务

Q4:您日常获取信息的主要渠道有哪些？

微信/微博等社交平台

抖音/小红书等短视频/内容平台

新闻资讯类APP

亲友/同事推荐

线下活动/宣传

Q5:在选择一款产品或服务时，您最看重以下哪个因素？

价格是否合理

功能是否满足需求

使用体验是否流畅

品牌口碑是否良好

售后服务是否完善

Q6:请对您目前使用的同类主流产品/服务的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q7:您认为目前同类产品/服务普遍存在哪些问题？

操作复杂，上手难度高

功能冗余，实用性不强

收费不合理，性价比低

客服响应慢，售后无保障

个性化不足，难以匹配个人需求

Q8:如果有一款新的同类产品/服务推出，您愿意尝试的可能性有多大？

非常愿意，会第一时间体验

比较愿意，会在了解后尝试

一般，看身边人使用反馈再决定

不太愿意，更倾向于继续使用现有产品

Q9:以下哪些新功能会吸引您尝试新产品/服务？

更简洁智能的操作流程

更贴合个人需求的定制化服务

更透明合理的定价方案

更及时贴心的客户支持

更丰富的互动/社群功能

Q10:您通常更习惯通过哪种方式使用产品/服务？

手机APP

微信小程序/公众号

网页端

线下门店

Q11:您向身边亲友推荐一款满意的产品/服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q12:对于您理想中的产品/服务，您还有哪些其他的期待或建议？

填空1

通用用户体验与需求调研问卷

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